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金寨:多措并举构建和谐信访新格局

2017-12-08 08:50:12  来源:cnml中没有填写稿源代码 【返回列表】

  新华网合肥12月7日电(陈诺.黄昉)近年来,安徽六安市金寨县把信访工作摆在突出位置,认真贯彻中央和省.市信访工作决策部署,全力推进法治信访.阳光信访.责任信访,超前排查信访隐患,积极化解积案,一批信访突出问题妥善解决,工作指标持续优化,信访形势持续向好,年度考核连续四年位居全市第一.2017年,国家信访局.国家人社部授予该县群工部(信访局)[全国信访系统先进集体"荣誉称号.

  网上信访成为主抓信访工作的一大[利器".该县适用网络时代新形势,充分发挥[书记信箱"[县长信箱"[百姓论坛"等问计问政问民生的平台作用,县纪委书记亲自抓,县督查办.效能办.信访局联合督查督办,及时回应群众诉求.将信访电话.传真.邮箱.信访网站网址等在媒体上公示,引导群众多上网.少走访.2016年至今,金寨县接纳网上信访1546件,占年信访总量的76%,网上信访成为群众反映问题的主渠道.

  同时,该县把领导接访作为解决信访突出问题的主抓手,建立首接负责制.接前会商制.典型接访制.集中走访制等.实行[谁分管.谁接访,谁包案.谁督办,谁跟踪.谁回访".推行典型接访,从共性的信访问题中梳理典型,提请领导接访.积极推行领导干部驻村走访,该县每年集中2个月时间开展集中走访.2017年,全县领导干部集中开展4次驻村走访,其中,专门就扶贫攻坚领域信访问题集中走访1次,324名领导干部走访6200多户,征求重点意见建议586条,解决重点问题358件.

  记者了解到,该县把创新机制作为原动力,相继建立了联动处访机制.[4+x"疑难复杂问题会诊机制.律师参与处访机制以及停职专岗问责等制度,积极推行联动接访处访制度,在信访局设立综合接待处,从相关单位抽调人员集中接待群众来访.近年来,每年春节前夕,由县分管领导牵头,从县人社.公安.住建.信访等部门抽调人员,联合开展农民工工资清欠,春节前半月内是农民工讨薪高峰期,自该实行联动清欠以来,该县累计约谈欠薪单位180余家,接待农民工15700余人次,兑现农民工工资7亿元.建立[4+x"疑难问题会诊制度,由县委群工部.县纪委.县司法局.县维稳办四家单位会同信访事项处的责任单位,对疑难复杂信访问题进行会诊.

  金寨县同时建立[五集中"矛盾化解制度,今年3月.10月份,全县集中排查梳理重点信访事项84件,提交领导带案下访,集中时间.集中排查.集中力量.集中会商.集中攻坚,98.8%的信访事项得到妥善化解,群众满意率达97%.律师参与信访事项化解也起到巨大作用,对重点信访案件由律师全程参与化解,据统计,2016年至今,律师参与化解的156件重点案件.

  该县信访局局长张伟告诉记者,该县注重夯实基础基础工作,注重从源头上预防信访问题的产生,从提高民主科学决策和依法行政水平.加强作风效能建设入手,积极解决事关群众切身利益的具体问题.全县24个乡镇(园区).100余县直单位普遍聘请法律顾问,充分发挥违法行政[守门员".沟通群众[传声筒"作用.强力推进作风效能建设,因干部作风问题引发的信访件大幅下降.注重实施民生工程,着力解决群众住房.上学和就业及最低生活保障问题.

  困难人群信访问题源头化解也是金寨县工作的重点.2017年,金寨县实施[五项兜底"工程,从源头上消除困难人群信访问题的发生.

  据介绍,该县实施低保兜底工程.据统计,近年要求享受低保的信访事项占全县信访总量的大约6%左右.该县建立了低保兜底机制,实行动态管理,规范申请审核程序,接受群众评议监督,确保应保尽保.将符合条件的8774户居民全部纳入低保,让低保人群享受改革发展成果,实现了低保零信访.

  同时,该县实施五保兜底工程.近年该县经济社会跨越发展,要求提高五保供养标准的信访增多.今年该县将五保集中供养标准提高至4200元/人年,分散供养标准提高至2900元/人年,年分别增长16.6%和19.8%,提高五保供养水平,因要求提高五保供养标准的信访下降80%左右.

  其次,实施灾害兜底工程.针对因灾信访问题,该县建立了[一门受理,协同办理"工作机制.对因自然灾害致贫的一般家庭给予最高2000元/次的临时救助,并纳入重点帮扶对象,从资金.技术等方面帮助其渡过难关,对贫困户.低保户中因灾致困家庭的给予3000元/次的特困救助,对生活无着人员随时给予生活救助.据统计,今年前3个季度共发放临时救助资金近680万元,解决了临时特困人群的燃眉之急,因灾致困要求救助的信访事项下降60%以上.

  再次,该县实施医疗兜底工程.结合精准扶贫,该县全面实施健康脱贫兜底[351"和[180"工程.贫困人口按年度住院医药总费用的10%给予医疗救助.今年1-11月份,全县城乡医疗救助6787人次318.65万元,据统计,因病致访下降近70%.

  据了解,这个县还实施重残兜底工程.全面落实重度残疾人护理补贴制度,对一.二级重度残疾人每月给予60元护理补贴.全县共审定重度残疾人护理补贴对象9026人,[五项兜底"工程的实施,从根本上消除了因困致访,促进了和社会和谐.