马云去证监会都说了啥?15年熬出的大马哥说的都是掏心窝子的话

亚太日报

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2月10日上午,阿里巴巴创始人马云携公司高管--蚂蚁金服CEO彭蕾及集团首席技术官王坚,受邀前往证监会作“互联网金融主题座谈会。

立志要做102年企业的马云,此次座谈会发言,不仅总结了15年的创业经验,而且道出了未来的商业发展趋势。15年困难磨熬出的大马哥,句句都是掏心窝子话,我们与诸君分享此文,精华自取!

以下为马云演讲全文:

我自己相信我们这些人真是不能干

我讲讲我的看法。刚才讲蚂蚁金服,公司里很多名字是我取的,我取名字还是可以的,阿里巴巴、淘宝、支付宝、蚂蚁金服、阿里妈妈。蚂蚁金服我自己觉得,取蚂蚁金服名字的时候,我觉得地球上有几个动物是可以把超过自己体重3倍的东西举起来的,蚂蚁是其中一个,这是我的例子,但是我们个子长的不高,总是给自己找理由。事实上阿里妈妈的思想就是这样,我们觉得蚂蚁有很强的团队,又能够有很大得力两,如果有很好的组合是可以,但是我没想到银行界说蚂蚁金服,像蚂蚁搬家,每个人心里想什么,觉得就是这样子。

因为15天的经历确实是不容易,我最近半年是特别难过,上市以后我仍特别难过,压力也越来越大,这个压力也不是说来自于工作业绩之类的,本来是蛮高兴做自己开心的事情,特别美,我自己相信我们这些人真是不能干,我从来没觉得我是一个能干的人,我也没觉得谁是很能干的人,王坚算不算能干,这两年才过来。

但是我们以前18个人,人家现在把我们阿里巴巴18个创始人说得不得了,其实我们这些人基本上找不到什么工作,大学里面上上课,出去找工作都不行的人。实事求是的讲,没有中国经济的发展,没有互联网的发展,我们是走不到今天的。

如果你还想生活在昨天是没有机会的,你必须去创造未来

在上市之前的应该讲三四个月,很多人认为阿里巴巴不行,模式不行,假货横行,反正没有好的。我跟同事们讲,我们比大家想象的要好,我们其实可以。上市以后融了250亿美金,一下子成为全世界好像很关注的,甚至有一段时间,要不是最近的麻烦,我们曾经是全世界市值前十位的。我们比我们的偶像IBM还大,我们从小觉得不得了的公司怎么比他还大,我们没有那么大,所以我们告诉自己,我们远远没有人家想象的那么强大,一家只有15年的公司,全部都是年轻人,凭什么你今天可以成为世界市值前十强的公司,是人们对中国的期待、人们对未来的期待。所以我们要很冷静客观的讲,这些市值并不代表你,是代表别人对你的信任,所以我们不是说什么大话或者套话。

我在华尔街那天就讲,我说我们今天融得250亿美元,不是钱,是大家对我们的信任,是大家对中国的信任,压在了我们身上。但是我自己不高兴的是,我们到底将来,这样下去没完没了,实在太累,我们这帮人不能干,今天比以前能干多,今天的人才也比以前多,钱也比以前多,技术也比以前好,但是如果让我们重新走一遍,我们是一定走不到今天,这个时机过去了。所以如果你还想生活在昨天是没有机会的,你必须去创造未来。

只有学习别人失败经验的企业才能走向未来

两个礼拜以前我在杭州成立了一个叫湖畔大学,专门招创业者,我认为企业家是很难被培训出来的,企业家是被发现并且训练的,我在杭州构思了将近7年时间,我们做一个中国民营企业的大学,要求挺大,我们要求这个人必须有三年的创业经验,必须有30名员工以上,必须缴纳3年的税收,必须有3个企业家推荐,进来以后我们教大家分享的不是MBA里面张三怎么成功、李四怎么成功的案例,我们专门跟人家分析,张三怎么失败的,李四怎么失败的,只有学习别人失败经验的企业才能走向未来。

商场如战场,在战场上老兵能够活下来,新兵死的快,因为老兵懂得怎么活下来,他懂得怎么躲起来,枪声一听两个冲锋枪,躲起来,新兵就傻乎乎的冲上去,死掉。以战场上不管你这帮是不是赢的,你活着回来就是赢的,商场上活下来的企业并不多,每个企业有一万个理由、一万个原因,各种各样的机缘,但是每个企业失败,他们失败的概率是一样的。MBA学教了很多人,MBA主要是教别人分享成功的案例,我发现很多人学了MBA回来以后脑子发热觉得自己也会成功的,张三可以、李四可以,我也可以,其实不是那么回事情。只有把整个人类犯的商业错误,最最重要的错误也就二三十个,你不断的提醒,有些死角你是不能进去的,有些欲望你是不能跨过的,有些底线是绝对不能碰的,这些东西做了以后这个公司才能活,只有活下来才有希望。

为别人创造昨天不存在的事物,这个是中国经济的未来

这次我们招聘的是第一届的学生,第一届学生我的宗旨很简单,学生是教不好的,赶紧这些人本来就很成功,把他聚在一起就成功了。确实很可怕,我面试了八个人,听了两个小时以后一身冷汗,幸亏我们15年以前创业了,不然现在不被这些小鬼搞死,他们的想法完全不一样,但是性格所在,这帮人将会代表中国经济的未来,他们已经从制造在逐渐走向创造,他们利用数据、利用互联网,利用为别人创造昨天不存在的事物,这个是中国经济的未来。

这世界上改变成功者的难度之大是超过你想象的

所以我自己觉得,刚才王坚(集团首席技术官)讲的,我们这些人有很重要的原因就是互联网的信仰者,我不是互联网的信仰者,我确实来讲,我是一个对未来的信仰者,我永远相信人类的未来越来越好,不管有多大的困难,总是有人会找出办法来,只是你没找出办法来,我从来不担心总理在担心的事情,总理担心,你瞎担心,你就担心自己的事情,把自己做好世界就会发生变化。所以我只担心我们这个公司,所以尽管是这么困难,但是我们如果重新来一遍,我愿不愿意,人生如果给我重新写,怎么成功,继续怎么样、怎么样,不然,太辛苦了,我宁可让别人那么辛苦。但是相信未来的核心在于相信年轻人,年轻人是创造未来,我没拍证监会的马屁,最突出的白发苍苍的,改变成功者是最难的,这世界上改变成功者的难度之大是超过你想象的,我去了很多公司以前创业刚开始做互联网,去说那些30岁、40岁左右的成功人士,几乎不可能,他告诉你我当年这么干,凭什么我现在不能这么干,你这么不靠谱,几乎所有人批评我们。

对年轻人的期待、对年轻的希望,才是阿里

淘宝最主要得成功的原因之一,大家知道,不是免费,我们盯上了十七八岁的孩子、二十岁左右的,我们觉得搞定孩子就是搞定父母,20岁左右你把他好好的按住,彻底服务他们,因为他们渴望成功,他们愿意尝新,他们一切没包袱,等他们成功,等十年以后他们30岁了,他们消费能力自然在。所以我们在10年以前做淘宝网的时候,我根本不担心赚不赚钱,你们搞了半天一年也就七八千万人民币,这帮孩子现在在淘宝上一天一个月只花200块钱,30岁、35岁他们成为白领的一个月可能就花2000块钱,他们自然而然成长起来,所以与其改变和说服成功者,不如花时间去搞定那些想成功的人、没有包袱的人,去改变他们。所以我对未来一直是这么觉得,我相信未来很好,所以每次有灾难很大的事情,大家都恐慌的事情,一定过去,乐观,你不乐观根本在今天变化那么多,基本上领导现在也不高兴、人们也不高兴、有钱的也不高兴、没钱的也不高兴,开心是让自己开心。所以我觉得对年轻人的期待、对年轻的希望,才是阿里。

新商业文明时代问自己:你有什么、你要什么、你放弃什么

阿里巴巴这家公司,我们也问这么累我们到底为了什么,按照中国人传统来讲,赚钱了,算了,退休吧,好好享受生活,家人也觉得我以前也觉得公司太小时候辛苦一点,公司大了就有自己时间了,电影上面老板都是雪茄一抽,结果现在越来越累、越来越辛苦。所以问自己三个问题,你有什么、你要什么、你放弃什么,公司有一个问题,你到底要什么东西,我们今天没有大问题,我们公司跟其他公司的差距在于,我们理想主义色彩比别人大一点。第二点,我们这些人要比别人更加脚踏实地把活干出来,理想如果你不去把它变成一个现实,只有行动没有计划、没有KPI基本上是瞎掰,那是幻想。所以我们这些人,因为考虑到这个,前面讲这些的原因告诉大家是什么,互联网不是我的信仰,因为人类一定会将来有比互联网更强大的东西,如果你对未来有信仰的时候,一定会找出什么东西适应未来就捡起来。10年以前就在公司不断讲,互联网今天能够帮助中小企业用起来,如果每天有一个东西比互联网更好帮助中小企业,把那个东西捡起来,只要围绕我们的使命做下去,没有必要死守在这摊上面,这是我们的一脉相承。

所以阿里巴巴今天看来,我们想明白可能我们就是,因为我们的公司想做102年,从第一天起,目标为什么102年那么奇怪的数字?我们是1999年诞生的,上世纪我们活了1年,这世纪我们活100年,下世纪活1年,正好三个世纪挺好。目标一定要明确,你给团队,百年企业说多了,百年企业,百年企业,每个人都想活百岁,活到百岁的没有几个,下一步我一定要活到102岁,就注意到自己的身体健康、长远发展、吃的东西、锻炼。我们公司也一样,在今天我们刚刚过了15年,这家公司非常脆弱,我们大而不强,我们今天为止,别人对我们的期待很高,我们对自己认识也不够,所以这个情况下,这家公司要活102年,既然这是目标,在102年我们这个公司不敢说是成功的,因为不到102年全是假货,很不靠谱,所以我们每次做这个决定的时候要问自己一个问题,我们做这个决定会不会对102年有好处?第一,你如果不现实,那明天就死掉了,还不是102年,但是你走的太远也不行,走的太近对未来没好处、今天没有好处,这是我们在这个公司平衡里面。一,所有决定围绕让天下没有难做的生意,所有的决定必须从长远思考,所以从这些角度我们招聘进来的年轻人也一样,所以每个人进来到了阿里巴巴以后被洗脑了。我们不敢说是洗脑,我们一定是经历严格的教育和训练,就是你来你到底想干吗,如果你今天进来我们就这么一帮人,我们就好这口,我们就喜欢这个,102年以内我们想明白了一定有公司会比我们更挣钱,一定有公司比我们做的更出色,一定有公司利润比我们做的更好,我们要明白的是我们今天对中国社会有促进作用,利用商业把中国社会做的更加透明、更加开放、更加诚信,这是我们要做的,所以我们就围绕这个方向, 所谓新商业文明

我们是运气远远超过大家想象

余额宝也一样,刚刚他轻描淡写,他们推出余额宝的时候没向我报告过,马上说马云你怎么这么狡猾、这么坏,搞出余额宝,我根本不知道,跟你们一样,他们没想到这个东西那么大。在一两百亿、三五百亿的时候我很高兴,一千多亿,我比总理还担心,出问题是我们出问题,所以后来监管部门七天一个小组,到后来是三天一个小组来做调研的时候,我们真的是拥抱监管,因为我也怕出问题,大家看看帮我们检查检查,到底什么问题嘛,到底有多大风险,风险在哪儿,如果不行就停下来,慢慢慢慢监管跟我们共同的一起努力走到今天。所以我自己觉得,一开始说它不好,未必,共同努力一定能走到未来。

阿里巴巴走到今天为止,我们在想今后我们应该做些什么事情,我们知道这家公司的个子已经到这个样子了,尽管人还很幼稚,我仍觉得阿里巴巴15年长那么大,但它的脑子还只有15天,很多东西没做出来,年轻人所有坏的习惯我们都有,所有的病状我们都有,而且我们公司在今天整个社会体制,不管今天碰到各种各样的压力、各种各样的指责,我借的我们对这个时代是感恩的,没有这个社会的发展不会到今天。所以想清楚这些问题以后,我们也要问,我们是运气远远超过大家想象。

数据的核心是对未来的判断

2008年的那次金融风暴我们是提前了一年,阿里巴巴一点微小的数据上看来,好像经济怎么样了,我记得克强那时候副总理,7月份到公司来,我跟总理说,我说对啊,总理,好像经济有问题。他说有什么问题?我说我也不知道有什么问题,感觉不对,所以那时候我们公司全面,我们那时候叫立刻进行调整。数据的核心不在于事后处理、不在于分析,数据的核心是对未来的判断,信息是事后处理为主,数据是对未来的判断。今后的世界会因为数据发生天翻地覆的变化,而这个变化远远超过你们这儿所有人的想象,所以阿里巴巴这家公司很幸运,我们躲过了很多莫名其妙,躲过了很多一拳一拳的打击,但是不等于我们今天有多能干,绝对不属于我们能干。

所以今天要想对未来有贡献,我们公司可能要做这样几件事情,我觉得21世纪像我们公司这样的体量,如果你希望21世纪活下来,必须解决社会的问题,今天已经没有机会可以打到让我们不倒、不老。所以我们把这些问题想明白以后我们就选择了自己的未来,自己的未来一定就是搞10年以后中国会出什么问题,未来10年内我们做什么。未来10年内我们做的是全球化;第二个,通过战略;第三,加大大数据和云计算的能力。

跟金融弥补,而不是要跟金融去抢饭碗

我想跟大家讲,全球化,我们这两年跟金融的竞争,金融领域里面一搞,一个余额宝搞的天翻地覆,所有的银行又恨、又怕,有的领导跟我说,马云,10年以后我们银行界会给你树块碑,你们了不起,但今天必须把你办了。大家是朋友了,我觉得他讲的也是对的,但是我们后来觉得我们也发现问题,我们就调整自己,我们到底是要做金融,还是做信用体系,通过数据建立信用体系,让信用等于财富,让诚信的商人富起来,只有这么干我们这个公司才能跟金融弥补,而不是要跟金融去抢饭碗。

金融牌照的目的是我们能够拥抱监管

我们后来为什么申请金融牌照,申请金融牌照的目的其实大家想起来都有点怪,金融牌照的目的是我们能够拥抱监管,让监管知道我们在干什么,不是说我们今天搞银行想赚银行钱,中国不缺银行,但是如果有银行牌照,我们让银监会知道我们,如果做了余额宝,我们希望证监会,我们将来什么什么宝出来以后,能够受到证监会的监管,大家都来拆开看看里面到底什么东西,我能知道监管部门的担心,监管部门知道我们在干什么,所以这是我们申请牌照的主要出发点。根据这些思考阿里小额金服进行了调整。

未来,我们就做这三块!

第一:电子商务

现在我觉得,这是我幻想的,电子商务发展势头那么猛烈,中国的电子商务跟世界的贸易会发生巨大的变化。上一世纪整一个贸易,中国是个贸易大国,中国是个制造大国,但是中国在制造和贸易上毫无发言权。上一次全球化,实际上是大公司、大企业在全世界范围内建立营销、生产、采购的体系,而这个世纪由于出现互联网,是不是可以建立一套互联网式的WTO组织,专门帮小企业做全球的贸易,帮消费者马上可以采购,全球购、全球买,主要是帮助中小企业,这个事我觉得很有意思。如果能够做大这个的时候,我们今天的麻烦不是中国金融界的麻烦,我们是惹到外面去了。这个就是我们觉得,如果你真正相信未来,那你就去创造未来,建立一个共同参与的未来。所以这是我们觉得阿里巴巴全球化的思考,拿250亿美元进来以后就应该干这些事,250亿不是拿来吓别人的,我们是拿来发展的。

第二,我们要做农村。

中国的农村很有意思,中国的6、7亿农民,但是每次中国社会巨大进步都是农民发生变化、农村发生变化,中国社会从土地革命到小岗村改革,都是农村变化,所以阿里巴巴觉得今天的农村电子商务、农村未来的数据化服务特别有意思。我说中国为什么电子商务发展好,是中国商业基础比较差,中国互联网金融发展比较好,原因是中国的金融发展不平衡,农村的IT发展非常不平衡,但是农村的IT现在有个巨大的机会,就是手机,中国同民迅速跳过了PC这带,还没有搞清楚什么是电脑每个人一台手机,这个手机现在的功能比当年的PC强大不知道多少倍,如果你不能够利用今后中国的农村,有可能是无线端加上云端的配合,中国的农民有可能享受世界上最一流的数据。如果你做对了,如果我们做不对一定有人会做对,因为这个对农村的改革,知识青年上山下乡,今天是知识上山下乡,如果真做对,用移动互联网,用大数据,改变整个中国农村的面貌,我觉得这个意义非常大,至于能不能挣钱,我自己这么觉得,只要你做对了,只要农民真开使用了,一定能挣钱。赚钱永远是个结果,眼睛里面,作为一个商人脑子里想的是钱,天天想的是钱,这个眼睛是港币,这个眼睛是人民币,这里是美元,不会有人跟你做生意,又要掏我钱了。所以你真心诚意去改变农村,大概10年以后我相信改变。

第三,大数据、云计算。

大数据和云计算这个是10年以后真正的巨大的资源,10年以后这个世界上最大的资源不是石油,是数据,谁拥有更多的数据,谁能够把数据处理的速度更快,能够把数据产生出价值,这是一个国家的竞争力,今天在这个能力上面各个国家的各大企业基本上已经开始展开竞赛。发达国家和落后国家的差距是什么?发达国家是政府躲在企业后面,落后国家是政府在前面领着一帮企业去。鸦片战争,实际目的让商人进来,现在根本不需要打开你们家国门,企业全进来,背后也给政府政策。所以各国之间对未来的计算能力的竞争、数据能力的竞争在竞赛是超过大家想象的,所以美国由于前面的IBM、Microsoft、思科这些,今天为止谷歌、Facebook、app,这一类实际上全球范围内获得数据。

这个数据会变成什么?我们说阿里巴巴10年以后的思想,考虑10年以后做什么,你们这个公司幸亏是中国证监会,你们怎么搞个医药,还搞电影,还搞足球,好像投资了魅族,好像你们到处都在,你们到底想干吗?其实很简单,阿里巴巴本身是一家数据公司,我们做电商的目的不是为了做买卖。因为本来我们去年卖了那么多货,今年如果没有那件事件的话,估计今天我们就超过沃尔玛全世界了,这样一来可能要推迟一点时间,计划要推迟一点,但我觉得这个也无所谓。

但是真的我们超越沃尔玛又怎么样,人家说,又多一家会卖货的公司,沃尔玛上世纪最了不起是做了B2C,这世纪如果做淘宝或者做阿里,电子商务应该是C2B,未来是个性化、高附加值,这才是未来的整个东西。所以我觉得阿里巴巴本质上是一家数据公司,拿到这些消费者的数据,再把这些数据返回给制造业,让制造业可以按需生产,这是未来走的路线。所以我们觉得创业很难,但如果因为以前一些创业叫下海,我们认为“下海这个字是非常好的,以前下海你出去回不来,那个船上都没有卫星定位器,都没有天气预报,什么时候翻掉不知道,所以以前渔村边上全是寡妇村。

我们投资了中国社会两个最大的问题

今天做企业也一样,数据是企业下去的导航仪,没有这个东西是不可能的,我们做金融的目的是干吗?做金融的目的是建立一套数据,让数据建立一套中国消费者和小企业的信用体系。做物流的目的是干吗?要建立一套数据,解决整个中国物流成本低,让大家更有效。所以我们觉得未来的大计算数据是这样的。想出来这些以后,10年以后我们投资了两个中国社会大的问题,一个是健康,一个是医疗的问题。健康,今天的雾霾,不是今天造成的,雾霾哪是今天造成的,怪今天也没有用,是我们前二、三十年发展过程中没有经验造成的,那时候的因跟今天的果,但今天的果有可能是10年以后的因。今天的雾霾,10年以后中国的老百姓身体可能会出现问题,如何用数据去解决、预测、预防治疗体系,所以阿里巴巴今后在医疗方面的投入,医疗投入决不是中国的要建更多的医院,我是反对中国建更多的医院,我更反对中国搞更多的药厂,药厂越多污染越厉害。因为人们都寄希望于医和药的时候,你根本就不在乎自己的身体。所以我们要预测,比方每个城市出现大量的肝药开始上涨的时候,这个城市的水一定出问题,哪个城市出现大量的肺药的时候,这个城市的水、空气可能有问题,哪些药下去有效果,哪些药下去没效果,哪些药对哪些人有效果,这些才是十年以后医疗改革的题目。因为按照美国的医疗改革,美国的秩序也撑不了几年了。

第二是健康,中产阶级起来以后,如何让中国社会,中产阶级物质与文化的需求越来越大,我们为什么搞足球,其实我对足球一窃不通,我觉得不通的人才搞得好,足球的核心是我们需要民族的国家,上场11个人踢1个球,我现在尽管不懂足球,互相做配合,我们是一个孩子的家庭,我们的孩子其实在小学里面足球的意识,我们不一定是体能不行,也不是技术不行,而是我们从小孩子教育缺少合作意识。所以对于阿里巴巴来讲,我们希望通过技术、数据能够参与年轻人的变革、社会的变革,所以你们看今天这个公司听起来很奇怪的,我们好像开始了不像一家公司,很多事情在做的东西,你们怎么不谈挣钱呢,前面淘宝今天11年,我大概是上市以后才认真坐下来讨论,我们盈利模式是怎么样的,前面10年我们思考的最多的问题,如何解决卖家的问题,如何解决消费者的问题,怎么更爽、价格更低,真正变成万能的淘宝。

我们荣幸能够参与这个时代的进步

我刚才讲,第一次工业革命诞生了工厂,第二次工业革命诞生了公司,这次技术革命诞生了一种很奇怪的组织,就是平台化组织。这个平台化处理社会责任,功利思想、透明,必须跟政府完全配合在一起,你知道这个问题说心里话,在座每个人,现在监管部门的同事们,我觉得阿里其实比大家想象的,我在四、五年以前就呼喊,阿里巴巴缺的不是工程师,阿里巴巴缺的是心理学家、社会学家、人类学家、经济学家,因为我们在里面发生了很多问题,我们去年大概23000亿的销售额,2014年,23000亿什么概念,好像中国超过1万亿的省份就是7个啊、还是8个,完全失控。我们可以想像监管部门学习网上到底该怎么做一些监管,这些问题是人事部门他们做的,但是今天我们很幸运,当然很沮丧,我们很幸运我们在处理一些可能未来会碰到的例子,很沮丧是,我们也不知道该怎么处理。所以这些,每天大家知道,我们现在注册的用户6亿,每天有1亿2千万人来访问,6亿多,1%是混蛋是100万混蛋(音),200万里面1%是非常坏的混蛋(音),6万极坏的(音)(49:30),我们对他们没办法,我们只能锁定出,所以这些人来讲,我们决不是说因为我们抱怨未来,而是我们荣幸能够参与这个时代的进步。

所以这家公司听起来是怪怪的,但是我们觉得我天生也不是个商人,我们这些就是老实人,就是有理想的,就想做这件事情,当然漏洞也很多,这就是我们觉得我们希望参与中国社会进入新的时代,我们也许就是这个时代过程中幸运儿,也是个倒霉者,所以这是我想跟大家分享的,接下来有什么问题我们再进行交流。