新京报讯(记者 张晓荣)2月20日,有网友通过微博爆料称,在多点App下单、物美超市自提的一款口罩存在过期、个数不够等问题。此外,有消费者称从多点App购买的其他品牌口罩既没有标注生产日期,也没有标注有效期。针对上述问题,新京报记者致电物美相关负责人,对此物美方面表示暂不回应。
2月20日,有网友在微博发布信息显示,其2月18日在多点App抢购了一盒“SAS 8617 Mask口罩 20只装”,价格为500元,通过物美超市增光路店自提,这盒只有17个口罩,且生产日期已被贴上。该网友称,透过贴纸可以看到这盒口罩的生产日期为2009年6月,有效期是2012年6月。这盒口罩疑似过期近8年。
并非上述网友一人在多点App买到疑似过期口罩。据新京报记者不完全了解,至少4位北京消费者也买到了上述疑似过期的同款口罩,提货门店涉及物美太阳岛店、物美玉蜓桥店、物美双井店和美廉美超市百旺店。
其中一位消费者将贴纸撕开发现,口罩包装盒上写有“Manufacture Date:2009-06;Expiration Date:2012-06”字样,即生产日期2009年6月,有效期为2012年6月。
多点App关于该款口罩的销售页面信息。图/多点App截图
此外,有消费者反映买到了其他品牌的过期口罩,有的甚至没有生产日期。一位消费者对新京报记者表示,2月16日,他在多点App上购买了“Prestige Ameritech Face Masks 医用口罩 50只”,价格为445元,17日由物美洋桥店自提。今天看到网友爆料物美卖过期口罩的微博,他发现自己购买的这盒口罩,既没有标注生产日期,也没有标注有效期限。针对这一情况,上述消费者通过多点App反映,客服称会尽快处理。
截至目前,消费者并未收到反馈结果。图/受访者供图
针对上述两个品牌口罩的来源及生产日期,以及物美是否销售过期口罩、是否对上述产品进行召回等相关情况,2月20日下午,新京报记者致电物美方面,其相关负责人表示:“此事暂时无法回应。”