香港消委會點名譴責7間不良營商藥房

【亞太日報訊】香港消費者委員會13日點名譴責7間以不良手法經營的藥房，當中包括售賣參茸海味及中成藥，涉及150萬港元。

香港消委會13日召開記者會表示，高度關注近期多間藥店以極為惡劣的銷售手法經營，嚴重損害消費者權益，並對香港整體零售和旅遊業界造成打擊，破壞香港“購物天堂”的美譽。

香港消委會主席黃玉山表示，為了警戒業界的害群之馬，避免消費者繼續受騙，蒙受損失，消委會決定點名譴責下述7間商戶，他們分別以藥房、藥坊和藥行的名義經營。

被香港消委會點名譴責的7間藥店，其中5間位於銅鑼灣，包括早前以近2萬港元售賣藥油、已結業的聲望藥房，以及龍城大藥坊、大藥坊、龍城中西大藥坊、宗宏堂大藥坊，另外兩間位於旺角，包括恒大中西藥房以及龍城大藥房。

其中被點名的聲望藥房現時已經結業。該藥房於7月16日以每支19800港元的價格，出售兩支“黑鬼”藥油予一名福建女遊客。此價格比一般正貨貴約100倍。後經香港警方和香港消委會介入，該藥房已向顧客退回款項。

港九藥房總商會8月4日召開記者會，公佈終止聲望藥房會籍，這是該商會成立40年以來，首次有會員藥房被除名。港九藥房總商會理事張德榮表示，考慮到該藥房銷售手法和品格出現嚴重問題，打擊外界對香港的信心，影響整個藥房界，甚至零售界。“商會唯一可以做的，最嚴格的懲罰就是取消他的會籍，因為取消會籍，會讓他失去‘正牌正貨’承諾。”

據介紹，今年頭7個月，香港消委會共接獲127宗涉及上述7間商戶的投訴，涉及售賣參茸、海味及中成藥，金額超過150萬港元。當中只有35宗投訴經消委會介入後，能成功達成不同程度的和解，黃玉山說，“調停的成功率不足30%，遠低於我們通常調停率的70%。”

香港消委會介紹說, 這些藥房的不良營商手法包括，沒有清晰標明貨品價錢；店員取得消費者信用卡後, 以10倍甚至100倍的價錢過數, 及以兩或錢代斤計算。

香港消委會提醒消費者和遊客，如貨品沒有標價，應逐一詢問價錢、單位和幣值，使用信用卡簽帳時，要先核對金額，發現受騙後，應在安全情況下報警或尋求消委會協助。（完）