甘肃法院力推“智慧”诉服升级：探索全流程民众“零跑腿”

连日来，甘肃省高级人民法院首次通过线上线下、三级法院联动形式开展的代表委员“法院行”活动。　张江山　摄

中新网兰州9月29日电 (记者 崔琳)“要加大移动微法院等系统平台应用力度，最大限度将线下服务项目全部集成到线上，努力实现诉讼服务全天候‘不打烊’，群众办理诉讼事务全流程‘零跑腿’。”连日来，在甘肃省高级人民法院首次通过线上线下、三级法院联动形式开展的代表委员“法院行”活动中，该院院长张海波作上述强调。

甘肃省人大代表何子彪表示，甘肃法院“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设成效显著，有效推进案件繁简分流、减轻群众诉累，各级法院突出科技支撑，真正实现了让矛盾化于未发、止于未诉。代表张建忠则表示，“一站式”建设助推人民法院诉前解纷和诉讼服务能力水平不断提升，将该建设融入社会治理大格局，是对民营企业最大的支持。

连日来，甘肃省高级人民法院首次通过线上线下、三级法院联动形式开展的代表委员“法院行”活动。　张江山 摄

会上通报表扬了获得全国、甘肃省一站式建设先进单位。其中，金昌市、景泰县、肃州区等6家法院作一站式建设的交流发言。代表纷纷表示，智慧法院建设为“一站式”建设提供了有力支撑，多元解纷效能明显增强，诉讼服务能力转型升级，集约化辅助功能实现跨越，民众体验感和满意度大幅提升。

对此，张海波要求，全面提升诉讼与非诉讼对接实质化水平，推动智慧诉服转型升级，满足群众多层次多样化司法需求；要高度重视系统的应用，主要领导带头使用，将智慧法院应用情况纳入部门评优评先、干警绩效考评，推动系统广泛应用。

同时，做好网络安全工作，构建与智能化要求相适应的信息安全防护体系；提升监督管理智能化水平，优化、用好司法公开四大平台，让法官习惯于在受监督约束的环境下开展工作。

甘肃高院副院长任建国透露，今后法院系统将加大培训指导力度，提升自身能力水平，保障纠纷多元化解实效，以人民群众需求为导向不断改进在线解纷平台、优化工作流程，切实提升民众接受度、认同度，努力开创甘肃法院“一站式”建设工作新局面，让老百姓享受到实实在在的诉讼便利。(完)