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自今年年初在美国上线以来，Bookshop的增长势头便十分迅猛，甚至直指亚马逊在图书销售领域的垄断地位。该网站由Literary Hub联合创始人安迪·亨特创办，旨在为小型独立书店提供帮扶和支持，它的成功更被认为是“图书销售史上的革命性时刻”。日前Bookshop宣布在英国上线，正式进军海外市场。
Bookshop于今年1月成立，网站允许独立书店创建虚拟店面，店家可从每单销售中获得全部利润，即图书封面标价的30%。不仅如此，所有的售后和配送服务将全部由Bookshop及其分销商合作伙伴（为分销商提供一定的书籍折扣）负责，物流时间一般在2-3天。
“这是一段疯狂的旅程，”亨特说，“我们原本打算至少要用半年时间来完善Bookshop网站，没想到疫情突然爆发，随之而来的便是业务量的井喷。”
目前美国共有900多家书店宣布和Bookshop签约，与其成立之初的250家相比，已经是质的飞跃。“我们2月的销售总额为5万美元，到3月每天都能卖出那么多，而到4月这个数字已经增至15万美元了，”亨特说。到了6月，Bookshop每天的销售额甚至高达100万美元。目前，平台已经为美国各地的独立书店赚取了超过750万美元的收入。
“当时除了我之外，还有4名员工。我们都在家工作，每天起早贪黑，努力想让这一切尽快实现。这是一个真正的白手起家的故事，”亨特说，“但同时也令人欣慰，经常有店家给我们发信息表达感谢，说正是因为我们，他们今年的房租和医保才有了保障。面对如此艰难的环境和巨大的压力，能够从事自己热爱的工作真是太棒了。”
作为一家B型企业（指符合“社会与环境表现、企业责任与透明化的严苛标准”的企业），Bookshop的创立宗旨是“通过支持独立文学的发展，为广大公益事业做贡献”。公司章程明确规定，Bookshop将永远不会被卖给任何大型零售商，包括亚马逊。
在亨特看来，Bookshop的成功离不开读者对本地独立书店的喜爱。“亚马逊的存在使得很多实体书店陷入了困境，疫情的爆发更加速了它的发展，但与此同时，一些百年老店却备受重创，举步维艰。我们之所以如此成功，是因为有足够多的人意识到了这一点，加之社会责任感的驱使，便纷纷向自己心爱的书店伸出了援手。”
亨特曾计划于2021或2022年才开始在英国推行自己的网站，但Bookshop在美国市场的成功迅速引起了英国同行的注意，各商店、出版商以及图书作者都要求他加快进度。11月2日，Bookshop.org正式上线，目前已经有130多家书店签约，预计到年底还将增加200家。该公司英国业务将由Etsy前国际副总裁妮可·范德比尔特负责。
“我们必须赶在圣诞节之前，方便顾客及时购（用来送礼的）书，否则很多书店可能就熬不过这个冬天了。这也是我们争分夺秒、全力以赴确保网站能够及时上线的原因，”亨特说。
对各书商来说，在Bookshop开店几乎不需要成本，所有的客户服务及物流运输都由后者免费提供（在英国由分销商Gardners负责）。亨特想要为读者提供一种特别的线上浏览体验，希望能够复刻“在实体书店里发现了一本好书的喜悦”。与其他零售商不同，Bookshop的相关推荐更加人性化，来自于专家手动整理而不是算法推荐。每个书店都拥有自己的专属页面，顾客可以在这里浏览推荐书单，比如The Shetland Times书店（位于英国最北端的书店）老板的个人书单，或诸如“我给员工读过的搞笑图画书”“帮助你掌控生活步调的书单”等等。
许多英国书商和出版商对Bookshop的到来表示欢迎。不过，“这么多年来，我们作为独立书店一直在夹缝中生存，无法和大企业抗衡，”Rossiter Books的老板安迪·罗西特说，“虽然现在有人送来了武器，但我内心深处仍然感到不安。”Picador出版商菲利普·格温·琼斯则认为，Bookshop的到来“是一个革命性的时刻”，“无论是对英国图书销售业，还是对作家与读者之间的关系发展，都会带来积极关键的影响。”
“很多企业拥有自己的仓库，有时他们会进行亏本销售，或者利润率很低，我们不敢这么做，也没法和他们竞争。所以我很高兴Bookshop可以和亚马逊竞争，靠我们自己是绝对做不到的，”Imagined Things书店老板乔治娅·埃克特说，“首先你必须要有足够的影响力，一个足够大的网站，还需要一个合适的团队负责运营。我们都忙着经营自己的生意，根本没有时间做这些事。”
（来源：界面新闻）