上海玻璃博物馆7月10日发布微博称,由Arribas艺术家兄弟打造、估价约45万元的梦幻玻璃城堡,因为两位小观众翻越展区围栏,追逐玩闹中撞到展柜,导致塔尖倒塌、破损,其余部件也出现了不同程度的错位、破损。有网友认为“建议让孩子家长赔偿,作为监护人应该尽到监护义务,孩子和家长都该有个教训”,该观点获得两万多网友的点赞。
美轮美奂的梦幻玻璃城堡,被“熊孩子”翻越围栏弄坏了,令人感到十分惋惜之际,亦关心事件会如何处理,该不该让孩子家长赔偿,则成了争论的焦点。而从网友的反馈意见看,大部分人都主张应该赔偿,让其长长教训,也有少部分人认为博物馆亦有管理责任,需要采取更妥善的保护方案,避免藏品受损。
需要注意的是,这已是上海玻璃博物馆第二次出现“熊孩子”破坏展品的事情。早在2013年,展品《天使在等待》遭到破坏,两个小男孩把展品的一边翅膀拉扯断,最终因无法修复改名《折》,为警示游客,博物馆把孩子弄坏展品的视频反复播放。可现在看来,该视频并未让所有家长警惕,阻止“熊孩子”在馆内打闹、破坏展品的行为。
值得注意的是,这次事发地点是博物馆。近年来,随着社会对教育的重视,博物馆作为重要的文化展览场所,家长把博物馆当作第二课堂,带娃参观博物馆的现象逐渐升温,很多热门博物馆也成为打卡胜地。
但博物馆内小朋友玩耍、打闹干扰其他游客参观,也可能损坏展品的问题,确实需要引起重视。这类问题通常也牵涉两方面的责任。
对博物馆管理方而言,博物馆是公益性场所,基于文化传承、教育的立场,不应完全拒绝孩子参观,但有必要采取严加防范的措施。
如入馆时提醒家长管住自家孩子,安保、讲解、志愿者等都要提高警觉性,防止小孩随意触摸展品,及时制止打闹、玩耍行为;对于不听劝解的孩子,可强制要求家长带离,并将其列入“黑名单”,一定期限内不得入馆参观;对于部分易碎展品采取保护措施,给名贵展品买保险,防止意外事故造成损失。
对家长来说,由于孩子天性喜欢玩耍,在博物馆里很难保持长时间安静参观,家长如果约束不住,或者放纵不管,孩子的行为举止就愈发不可控。所以,家长带孩子参观博物馆时,也应引导孩子遵从“三开、一关、要带上”原则——打开眼睛、打开耳朵、打开大脑,关闭嘴巴,带上纸笔。
这就要求,身为监护人的家长,在带娃参观博物馆之前及时做足功课,给孩子灌输参观常识、管理规则,并以身作则做好表率,及时阻止孩子的不当行为,引导孩子正确参观博物馆——别忘了,自身责任失守,填补缺口的就可能是“赔偿责任”。
□王桂霞(时评人)