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无论是平常的日子还是周末，伦敦的摄政街和牛津街都不缺少客流，在经历今年上半年全面封锁、形如宵禁的时光后，来到这里购物的人，有一种释放和过节的心情。
近日本台记者探访牛津街和摄政街，发现不少新变化。
变化一：打折常态化
9月开始，商店橱窗里已出现折扣标志，有些大型百货商店也会在某个周末，悄悄地给会员发邮件，告知全场8折。正常状况下，一年之中会有夏冬两季的打折，今年，商家不分季节和时令地频频打折，鼓励经济困难的消费者勇敢购物。
在第一波疫情中，一些百货公司在闭门无法补货的状态下，依靠网络打折清仓销售，维持人气，艰难求生。
变化二：遵守防疫指南为营业必须
在牛津街最大的百货商店赛弗里奇门口，记者看到，原先的几个出入口被设立成单行，商店雇佣了更多的保安维持秩序，控制人流，人员达到饱和后，出一个进一个。顾客进店排队成为日常。
在店内餐饮堂食区，为保持社交距离，店家则新安装了隔离玻璃幕墙，每个小空间内最多允许两人聚集。
一些原本是自助堂食的日餐料理，也停止了流水席，改为订餐分装。这些微小的改变，最大程度地遵守了政府的防疫指南。
百货商店还设置了一个专门展区，展示一些国际知名品牌最新设计的高端防护展品，比如口罩。半年前，英国政府还不鼓励戴口罩，现在，戴口罩已被列入防疫指南，进入商场和其他室内空间必须佩戴口罩。
在户外，商业街管理者每隔一段距离就会设立消毒装置和防疫广告，提醒人们要保持社交距离，一个广告上写着*“即使是美女，你也要和她保持社交距离。”*
变化三：有些商户永久关闭门店 或者撤出英国市场
美国服装品牌GAP近日宣布，明年将撤出英国市场，英国本土一些知名品牌有的永久关闭门店，改为线上销售。而对赛弗里奇这样的高端百货商店来说，它在疫情中装修了一楼的卖场，变得更为时尚，也趁着新一季销售旺季，推出一种购物新理念，倡导在购物中关照地球和环保，关注产品在生产、销售环节的环保影响。 但是人们看得到的购物方式改变几乎都是由疫情带来的，人们深刻地认识到，保障顾客的健康，关系着商家的前途和命运。
在表面的繁荣背后，赛弗里奇裁掉了300多名店员，一些品牌售卖区原本有多名店员，现在通常只有一到两个。由于客流少，店员和顾客的交流更多了。
在奢侈品珠宝销售区，一名华人店员告诉记者，她所属的瑞士珠宝品牌在瑞士本土裁员300多人，往年，这些奢侈品依靠到英国旅游的外国游客，现在游客绝迹，手表一类的商品还可以依靠线上销售，珠宝类奢侈品则严重滞销，新冠疫情对于奢侈品行业的影响堪称致命打击。
受疫情反复影响 英国零售业表现如翻滚过山车
据英国国家统计局最新公布的数据，第三季度零售业比上一季度环比增长17% ，增幅创历史记录。而已经开始的第四季度，虽然是一年中的黄金季度，受第二波疫情影响，则面临着很大的不确定性。
目前，英国零售业正在为圣诞和新年季的高峰时期做准备，一些商店已经推出了节日商品售卖区，节日的气氛悄然升温。不过近两周，随着第二波疫情的回归，商业街区再度受到冲击。分析人士认为，零售业在第四季度的增长不太可能持续，随着全英国的紧缩措施日趋严格，零售商要做好准备迎接一个艰难和非常规的年终。（总台记者 郑言）