美媒：靠品质取胜 越南华裔女子洛杉矶开美甲店逆势成长

越华裔第二代Lynn Dang疫情期间开美甲店。(美国《世界日报》/谢雨珊 摄)

据美国《世界日报》报道 ，美国受新冠肺炎疫情影响百业萧条，很多商家倒闭，但也有少数逆势成长，将危机化为转机。

越南华裔第二代Lynn Dang擅长做脸及皮肤保养，她的阿姨擅长做美甲。2020年初，两人合伙接手一家位于天普市的美甲店，准备扩大营业。未料遭遇疫情暴发，扩大开业及装修的计划停摆超过六个月，损失半年以上租金。

但Dang秉持“顺势而为，逆风而上”的理念，钻研不同的营业模式，坚守开店梦想，终于在10月初开张，靠着干净清洁及优质服务，一个月内积攒大批回头客与正面评价。

Dang指出，当初包下美甲店，向店面业主谈租金时，遇到前所未有的挑战。尤其受疫情严重影响，附近很多店家倒闭，令店面业主心生畏惧，要求她给出很多营业及应对进退等计划，经过多回合谈判，店面业主才同意出租。

美甲店取名“P7 Beauty Day Spa”，店面装潢走简约风格，干净整洁，客人及员工之间隔着一层压克力板。Dang更看重提供给客人的服务质量、店面清洁及防疫规定。美甲店座椅选用按摩座椅，完工后还提供脚底按摩。除了增设洗手液站，也高价购入不伤皮肤的杀菌清洁液，每隔几小时喷洒店内座椅及台面防疫。

Dang表示，该店不只提供美甲服务，也有剪发等其它项目，日后计划增设美睫、皮肤管理、修眉等服务，提供一站式服务，可节省客人时间。开业一个月以来，已有客人回头尝试做其他个人服务项目。“服务质量比什么都重要。”因此Dang不吝大笔开销，提供客人有质量的服务，得到客人信任，让生意蒸蒸日上。(谢雨珊)

【编辑:曾小威】