WhatsApp全球用戶總數超9億 規模小僅58名技術人員

【亞太日報訊】當年Facebook斥資190億美元收購WhatsApp時，這家流行的即時通訊應用公司已擁有4.5億用戶，以及約35名技術人員。

兩年之後，WhatsApp的全球用戶總數已突破9億，日均消息發送量超過420億條--相當於每兩秒發送約100萬條消息。但是與科技巨頭谷歌(微博)、亞馬遜甚至是母公司Facebook不同，WhatsApp仍像是一家規模極小的初創公司。

盡管取得了巨大的成功，且開始為Facebook的財務提供幫助，但WhatsApp目前總共仍只有57名技術人員。WhatsApp軟件工程師瑞克·裡德（Rick Reed）周三在F8大會中表示，小規模讓公司在組織上保持敏捷，但同樣也要求整個團隊能夠達成共識。裡德說，“我們的企業文化讓我們能夠保持小規模運營。”

裡德表示，WhatsApp高度依賴於“專注度”，這勝於一切。他說，不同於競爭對手Messenger、Google Hangouts等競爭對手喜歡開發復雜的應用，WhatsApp目前仍專注於開發最簡單、最可靠的聊天應用。“我們的使命是提供沒有花裡胡哨修飾物的簡單、快速、可靠的通訊工具。”

裡德表示，雖然只有57名技術人員，但“技術人員的數量已經足夠”，WhatsApp能夠投入足夠的資源讓公司保持專注，這也是指引整個公司的哲學。

無會議文化

裡德表揚了WhatsApp內部執行的“無會議文化”，該文化致力於完全消除各類會議（不過他也承認WhatsApp還沒有做到這一點）。裡德表示，WhatsApp員工寧可使用“各種聊天程序”在小項目小組內不斷的相互進行溝通，也不願參加各種會議。“不用參加會議，確實讓我們能夠專注於當前正在做的事情。這確實讓我們的辦公室能夠變得非常安靜，”裡德說。

只擁有57名技術人員，意味著WhatsApp不會遇到像母公司Facebook需要解決的人員安排問題。雖然這要求WhatsApp精細、合理的分配技術資源和時間，但這讓團隊能夠有效團結起來共同完成手上的任務。裡德說，“為把合適的人選放在合適的崗位，我們確實付出了大量的努力。”

為適應新功能和托管龐大的數據，谷歌等公司多年來的計算基礎設施一直在隨意擴展--這也讓這些公司不得不為自動化投入成百上千萬美元。

與此同時，WhatsApp更傾向於讓自己的基礎設施盡可能保持簡潔。因為技術人員數量很少，小團隊也就意味著犯錯的可能性不大。或許這意味著更多的人為干涉，但這也意味著更高的可靠性，以及對增加或修復代碼的更快速的反映。裡德說，“我們沒有對自動化投入巨額的資金，除非它完全需要。”

裡德還表示，另一個保持專注的關鍵，是不要在營銷、媒體或是開發者大會演講中投入大量的時間。他強調，無論是在被Facebook收購之前還是之後，WhatsApp都“一直在盡可能避免引起外界太多的關注。”他開玩笑說，“如果有人問，我會回答說‘我現在已不再那家公司。’”