希拉裏如何靠科技"左右"大選

深藍DeeperBlue

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【亞太日報訊】2016年7月22日,維基解密公開了民主黨全國委員會(DNC)高層近 2 萬封往來郵件。此次事件已成為美國曆史上除了“水門事件”之外最大的政治醜聞。7月28日,維基解密繼續公布DNC高層19段電話錄音。

希拉裏的競選優勢因此大打折扣。大部分看客認為這是希拉裏的技術團隊不得力。然而,被入侵的是DNC,而並非希拉裏團隊。希拉裏團隊只有一個在DNC 系統中運行的程序被侵入,具體問題有多大目前不清楚。“郵件門”歸根結底是DNC忽視了網絡安全評估警告的惡果。

事實上,很多人,連同共和黨的對手在內,並不知道希拉裏真正可怕的選舉機器——來自於硅谷的一隻超級團隊。

截至2016年7月,希拉裏的科技團隊已擁有50餘人,相當於一家小有規模的硅谷科技創業公司。圖片來源:深藍DeeperBlue

他們開發的核心產品就是希拉裏·克林頓本人。這支科技團隊至今給希拉裏帶來了2.4億美元的募資額。

據調查,這支超級科技團隊在成立至今的一年半之內,開發了大約50項後端框架,服務於20個前端應用。建立了237個Github項目,維護了一個為數據科學家和分析師團隊服務的密集型數據倉庫(大小為15 TB)。產品矩陣包括一個希拉裏競選APP,一個希拉裏競選主頁,和一個在危機中四小時建立的希拉裏競選郵箱系統。

美國競選史上最完備的網站與第一個APP

2016年7月24日,希拉裏的技術團隊推出了一款名為“希拉裏2016”的APP,這是美國總統競選曆史上第一個APP產品。

“希拉裏2016” 上線4天,就以一天一個版本的速度迅速迭代。7月24日正式發布當天,這款App在iOS系統美區排名中處於515位。7月26日,民主黨全國大會開幕的當天,它攀升到了總榜第225名,名列社交類24名。

這款APP包含一個“場景養成遊戲”。裏面包含一個虛擬場景是“希拉裏·克林頓競選中心”,而用戶是競選辦公室主任,主要任務是置辦辦公室家具。

APP首頁和任務題展示。圖片來源:深藍DeeperBlue

用戶需要完成各種任務來獲取道具,比如幫希拉裏拉票;將自己的日曆與競選日曆同步;完成一系列黑特朗普的小測試,這其中包括“‘對待女性就要像對待一坨屎一樣’是不是特朗普說的”這樣的選擇題。如果回答正確,用戶還有機會獲得諸如希拉裏親筆簽名之類的實際獎品。

除此之外,這款APP還具有社交功能。各地的希拉裏支持者們可以比較自己完成任務的分數,並組織活動邀請朋友們參加。

“希拉裏2016”APP上線不久,收獲了上千條評價,APP Store顯示90%的用戶給了五星好評。一個用戶說,“這是一個非常好用的APP,支持者們可以完成一些日常挑戰來幫助希拉裏競選。與單純捐款相比,這款APP拉近了我們和希拉裏的距離,讓我們更有參與感。” 另外一個評論說,“這款APP提醒了我們如果特朗普成功就任總統,將會是美國的災難。”

相比特朗普的競選主頁,希拉裏的競選主頁經過了明顯的優化。

希拉裏網站首頁內容每日變化。7月31日的網站首頁,是一段來自支持者的視頻。其中,有一段奧巴馬的支持演說。圖片來源:深藍DeeperBlue

7月31日特朗普網站首頁。圖片來源:深藍DeeperBlue

希拉裏競選主頁不但包括一個媒體端、一個捐贈系統,還有一個成熟的電商平臺。競選主頁主圖與版式以天為單位進行迭代。

以電商平臺為例,出售的物品包括從酒杯到撲克牌,僅T恤就有30種花色,模特兼顧各色族裔,兼顧不同族裔,所有的商品都是美國制造,並且打上“Made in America”的標識,突出了希拉裏重整美國制造業的決心。商品中強調有機原料,呼應了希拉裏大力發展新能源、推廣清潔技術的環境政策。

網站上售賣著30種不同花色、款式的T恤,靠枕、水杯、鑰匙圈,甚至包括一張沒有金額,寫著“Woman Card”的卡片。圖片來源:深藍DeeperBlue

據調查,官網上的捐贈系統是目前希拉裏科技團隊開發的最大應用。該系統是所有個人捐款交易中心,截至到2016年4月,已經處理了超過100萬美元的捐款。

眾所周知,沒有科技團隊的特朗普靠的是通過社交網絡營銷自己。特朗普在Twitter和Facebook上更火,但他的高人氣沒有最終轉化為捐款。而希拉裏競選官網的粉絲都是紮紮實實的捐款人。

希拉裏背後的超級科技團隊

希拉裏背後這支來自硅谷的超級科技團隊共有50人,拆為三塊:技術開發部(Techonology)、數字媒體部(Digital)、數據分析部(Analytics)。

核心成員清一色來自互聯網大公司:有4人曾任Google高級工程師,其餘的來自 Facebook,IBM,Adobe,以及A/B測試公司Optimizely、一線數據公司如Bluelab,Blue State Digital。

值得一提的是,這支超級科技團隊中有9人曾效力過奧巴馬。其中,數據分析部門的2位核心人物都曾在奧巴馬團隊中擔任同樣職務。

團隊背景頗為“政治正確”——15位要職人員中,女性占6位;有色族裔占3位,並有3位公開同性戀,大部分畢業於常青藤名校,並有大科技公司的工作經曆。

2016年7月,希拉裏發布《科技與創新議程》,承諾如果自己當選,將有“五條大綱”來促發美國的科技發展。毫無疑問這是硅谷大佬們願意聽到的消息。這份議程的內容包括:扶持投資計算機教育和STEM(Science, Technology, Engineeringand Mathematics)教育、每個美國學生都要學計算機、加大科技就業、扶持中小科技企業創業、增加科技發展所需的基礎建設、讓每個機場都鋪設 Wi-Fi 等等。由於這份議程,希拉裏被《連線》雜志稱作“史上第一位整體規劃科技發展戰略的總統候選人”。

美國民主黨總統候選人希拉裏。資料圖片

希拉裏的科技團隊和科技議程是奏效的。公開支持克林頓或為其捐款的硅谷大佬有:Apple

CEO 蒂姆·庫克(Tim Cook)、LinkedIn 創始人雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)、Dropbox 創始人德魯·休斯敦(Drew Houston)、Netflix CEO 裏德·哈斯廷斯(Reed Hastings)、Facebook COO 謝麗·桑德伯格(Sheryl Sandberg)、特斯拉CEO 伊隆·馬斯克(Elon Musk)、Google 副總裁文頓·瑟夫(Vint Cerf)以及Alphabet的主席埃裏克·施密特(Eric Schmidt)。

整個硅谷只有兩個人站在希拉裏的對立面:一個是惠普(HP)前CEO卡莉·菲奧莉娜(Carly Fiorina ),一個是Paypal創始人彼得·泰爾(Peter Thiel)。前者曾參加 2016 年總統選舉共和黨黨內初選;後者則早在2011年就公開表示,民主黨在經濟危機後嘗試粉飾太平,始終不正視國家問題,民主黨政府不值得信任。

看上去希拉裏靠著“科技”這兩個字已經贏了。然而,前方軍備整齊充足,卻抵不住後方暗箭難防。雖然有超級科技團隊護體、制作了精美的互聯網產品,希拉裏卻被DNC的粗心大意牽連,遭遇到了參選以來最大的危機。

成於科技、敗於科技。技術給了希拉裏吆喝與金錢,技術也給了希拉裏關於信息安全的慘痛教訓。美國大選將被科技帶向何方?2016年注定是會被硅谷記住的一年。(摘編自深藍DeeperBlue)