沈阳千余名民政人用脚步丈量民情 走访排查困难家庭近7000户

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沈阳市民政局走进肇工社区开展暖心行动入户走访。 沈阳市民政局供图

中新网沈阳5月14日电 (李晛)记者5月14日从沈阳市民政局获悉,全市民政系统“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动开展一个月以来,1214名民政干部用脚步丈量民情、用政策排忧解难、用真情温暖民心。截至目前,全市1214名民政干部全部进行走访排查,比例达到100%,已排查困难家庭6944户,发现问题679个,已经解决295个,其中立行立改221个,转介解决问题51个,一事一议解决问题23个。

据悉,沈阳市“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动4月2日全面启动。市民政局多次召开局党组会议、民政系统工作培训会、工作推进会,统一思想认识、部署具体任务、调度进展情况、解决疑难问题,着力推进专项行动扎实有序开展。

同时,印发了《沈阳市民政系统“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动实施方案》,确定了全覆盖访民情、边摸排边帮扶、广动员聚合力的工作原则和推进社会救助政策精准落实的工作重点。成立了由局党组书记、局长任组长的专项行动工作领导小组并组成工作专班。

暖心行动入户走访。 沈阳民政局供图

制定“任务清单”“措施清单”“责任清单”,印发了“入户走访调查表”“包保统计表”“入户走访困难群众台账”,对每一个被走访家庭的基本情况、亟需解决问题一一列入台账,切实将群众实际困难摸排到位,将合理诉求解决到位。

还充分发挥党组织战斗堡垒作用,将市本级民政干部按支部进行分组,分片包保,边开展入户走访边督导包保地区同步开展工作,确保每一名民政干部都走得出办公室、进得进困难家庭,面对面听取群众意见、倾听群众期盼,实现干部走访和群众摸排两个“全覆盖”。

走访中,困难群众浦利提出,因家庭困难,一直未交过水费,现收到水务集团一次性缴费900元的水费催款单,希望帮助协调解决。对此,市民政局积极与水务集团沟通协调,免收其拖欠水费产生的滞纳金,并取消一次性收费,改为每月交纳10-20元,逐步清偿拖欠水费。

另外,建立主动发现机制,开发了“走进困难家庭倾情解忧暖心专项行动信息库”,由工作专班统一进行台账录入,并将数据推送至困难群众家庭所在行政区,由区级民政部门对已经开展救助的家庭进行长期监管,努力做到尚未用足救助政策的,做好需求转介,联合教育、人社、医保、房产、应急管理等部门,一次性将救助政策送到困难群众手中,形成工作闭环。

积极帮助困难群众解决急难忧盼问题。比如,对于走访中发现的困难群众就医难等问题,正在与医保、卫健部门沟通,力求从政策层面予以妥善解决。

对于走访中发现的部分按现行社会救助政策无法覆盖的困难群众,激发社会组织积极性,形成社会帮扶合力。目前,北京一名企业家已表示,愿意出资为患重大疾病,个人自付医疗费用达到一定额度的困难群众提供救助,帮助其渡过难关。(完)