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记者
| 苗艺伟
3
月
23
日，国内首家互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司（
6060.HK
，下称众安保险）发布
2019
年业绩报告。
数据显示，
2019年，
众安保险实现总保费收入
146.3亿元
人民币
，同比增长
30%；归属于母公司股东净亏损
4.54亿元，同比缩窄
74%
。此外，众安保险的
承保亏损
也
收窄
7.4% ，加上
投资收益大幅上升
266%至
18.16
亿元。鉴于多重财务因素改善，
2019
年，众安保险宣布
保险业务
首次
实现盈利。
此外，
众安保险公告称
，
今年
1~2月
，
原保险保费收入总额约为人民币
25.65亿元，同比增长
55.2%
，继续大幅领先整个财险市场
，成为
在突如其来的新冠肺炎影响下
极少数保费收入大幅增加的公司。
众安表示，在
疫情肆虐
期间
，人们对健康的关注和意识
空前
提高
，
众安保险引领的互联网保险产品，有着门槛低、条款简单、购买方便等独特属性。疫情期间，添置保障成为最实用的
“刚需”，因此对于有互联网基因的公司来说，今年1-2
月成了一次弯道超车的机遇。
在今日下午召开的业绩发布会上，众安保险
CEO 姜兴
表示
，
2020年，众安的健康险产品
仍将保持大幅增长。
截至目前，在众安保险的
“五大生态圈
”
中，健康生态的业务成绩尤其突出。众安保险
2019
年财报
显示，在健康生态中，
2019年众安尊享系列产品总保费为
43.111
亿元，占健康生态业务收入比重高达
89.70%
。
其中，
众安尊享系列是众安旗下以
“尊享e
生”为代表的系列百万医疗险产品，自
2016
年
8
月首款“尊享
e
生”上线以来，众安尊享系列已历经
15
次更新迭代
，
2019年众安尊享系列用户数逾
1,100
万人，用户平均年龄约
35
岁
，并长期吸引年轻群体，
形成众安独特的产品优势。
此外，
2019年，众安也逐步拓展
“
大健康生态圈
”
。
2019
年
7
月，众安宣布获得互联网医院牌照，同年
12
月，众安互联网医院已正式上线，众安的互联网医院的建立进一步完善了包括众安保险、众安生命、暖哇科技等板块在内的大健康生态布局。大健康生态下，众安将为用户提供从疾病预防、健康管理、医疗服务，到保险保障和快速理赔的一站式服务。
对于生态圈的其他部分业务，众安保险表示已经主动缩减，例如，部分渠道费用率较高的航旅业务、赔付较高的健康团险业务，以及行业整体风险上行的消费金融业务。
此外，在车险方面，姜兴表示，
2019年车险业务总体维持稳健发展的策略，并坚持以服务
B
端（如瓜子、毛豆等汽车新零售平台）渠道为主，
2020
年，车险业务发展仍将相对谨慎，并将与上汽等整车厂商在车险大数据应用方面进行探索。
从五大生态圈整体来看，众安保险披露，
2019年，健康、消费金融、生活消费、汽车、航旅生态总保费分别占公司总保费的
33%、
21%
、
25%
、
9%
、
9%。健康生态保费占比进一步提升
8个百分点，而消费金融生态则下降
10
个百分点。
但众安保险也指出，
2019年的赔付率总体同比有所上升，主要是由于受到业务结构的变化，以及消费金融全行业风险上升的综合影响。由于业务结构业务的变化，赔付率较低的航旅生态业务的已赚保费占比下降，而赔付率较高的生活消费生态业务的已赚保费占比上升，导致公司整体赔付率上升，但考虑到渠道费率改善，抵消了赔付率上升的影响；此外，
2019
年宏观经济增长面临下行压力导致消费金融行业风险持续上升，导致金融整体赔付率同比上升
24.7%
，因此，众安保险
2019
年将以谨慎态度发展消费金融业务，缩减业务规模，提高准入门槛，以控制逾期风险。
从科技输出来看，
2019年众安整体收获颇丰。
众安保险披露，
2019年已经实现科技输出收入
2.6
亿元人民币，同比上升
139.9%
，签约客户超过
260
家，并推出保险应用中台系统，帮助保险同行在不更换核心系统的情况下，快速通过共享服务实现数字化运营升级，其中，刚刚成立的横琴人寿，以及恒大人寿已经成为重要客户。
在境外市场，众安与
Grab成立合资公司，共同制定了马来西亚首个按日付费的互联网商业车险，目前保单已经超过
500万张；在新加坡市场，众安与新加坡保险公司职总英康
(NTUC Income
） 达成战略合作，助推保险产品的创新和数字化转型。
在境外投资方面，
2019年
12
月
18
日，香港众安银行率先启动试营业，成为香港第一家试营业的虚拟银行。在发布会上，姜兴表示，众安银行目前试营业情况良好，希望将其
打造成与众不同的综合金融服务平台
，但
正式开业没有明确时间表
。