万物皆可外卖？你可以在美团上买书了

疫情期间，人们减少外出，商场、购物中心等客流大减。为拓展收入来源，依赖线下客流的商家纷纷探索线上渠道。继餐饮商户上线外卖之后，一批线下书店也将店铺开到了外卖平台上。

码字人书店（下称码字人）于2018年9月由创始人李苏皖创办，是一家风格小众的独立书店，曾以多种戏剧、电影、诗歌的活动吸引了不少线下客群，疫情后线下活动难以开展，码字人转而开始了线上的探索。一周前，码字人在美团外卖平台开通了线上店铺。

在北京地区，与码字人一起上线美团平台的还有包括Page One、北京图书大厦在内的72家实体书店。这些实体书店在疫情期间均遭遇营收大幅下滑。据Page One书店总经理陈鹏介绍，以Page One北京坊门店例，这家位于前门的书店，平时客流量有近5000人次，节假日最多可以破万。但在疫情期间，每日光顾人数不超过百人。

近日，为了帮扶实体企业，北京市与美团达成“实体书店+美团平台计划”的产业协同框架协议，这72家实体书店成为首批入驻美团的实体书店。

美团平台为这些书店提供门店周围3至10公里范围内的即时配送服务，消费者下单后，最快可30分钟送达。这项业务由美团闪购团队负责。闪购是美团在2018年7月份推出一项服务，满足消费者对超市便利、生鲜果蔬等品类的即时配送需求，现在，美团闪购将这一服务品类扩展到了书籍。

对首批上线的书店，美团给出了颇有力度的优惠措施：免收入场费，佣金方面，收取4%的技术服务费+4元履约服务费(履约服务费相当于骑手配送服务费)。据界面新闻了解，对于餐饮类外卖，美团等外卖平台收取佣金费率在15%至25%之间。

美团闪购有关负责人介绍称，截至3月19日，已经有近50家在京实体书店能够进行线上营业，钟书阁、新华书店等已售出了外卖首单。在3月20日至22日，美团平台还联合READWAY上海三联书店、新华书店等42个线上营业的实体书店门店，推出部分商品最高满100减50、限时减免配送费的活动。

但是，对于这些讲究空间装饰，风格独特的线下实体书店来说，在线上卖书初期并不是那么容易。

上线一周，多数书店对于线上运营还在摸索状态中。李苏皖告诉界面新闻，在线下做一个有特色的书店，并不代表能马上复制到线上，“那是完全不同的形式，需要掌握新工具、新平台，要了解这些平台的玩法。不是一两个月就能掌握的事情。”

订单数量也佐证了这种说法。界面新闻发现，多家书店在上线外卖平台之后，还未产生有效的购买，即使有单量的也在个位数。

但李苏皖认为上线美团平台对于码字人来说仍有积极意义，因为这相当于增加了书店在周边人群中的曝光机会。“有的人可能以前不知道我们书店，看到美团上的信息，就直接到店里来消费了。”

除北京的72家实体书店外，在上海也已有三家书店上线美团平台，其中包括有70年历史，位于上海福州路上的外文书店。外文书店店内有六七万种现货，目前外卖平台可以下单的图书数量有限，首批上线了50本热门畅销书。

开通线上渠道后，这批特色书店仍会坚持原本的品牌定位，提供差异化的产品来与京东、当当等电商平台进行区分。比如，以外文原版和艺术类书籍为特色的Page One在线上也会以外版图书精选为主；传记主题书店建投书局在上线美团平台后，也会坚持以人物传记、城市传记等书籍为主。

美团对界面新闻表示，目前该项目在北京、上海有了较为成熟的试点案例，未来将计划向其他城市推广。