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近日，网红概念在二级市场上大火，与之息息相关的电商平台再度热了起来，网红经济等互联网经济的迅猛发展，无疑给实体零售带来一定冲击。
在这背后，诸如百货商场、连锁商超以及购物中心等传统零售业态将如何转型升级，日渐成为市场关注的焦点。近日，财联社记者以投资者身份走访大型实体零售企业茂业商业（600828.SZ），在股东大会现场直击公司高层就电商冲击的思考与探索，以及公司的发展战略和方向。
购物中心百货化
据茂业商业董事长高宏彪观察，从2013年开始，整个实体零售业就受到了冲击，行业不得不走上新兴改革之路，2013-2016年，行业开始往“体验式”方向转型，不仅仅是购物，加入了娱乐、休闲、教育等场景式设施，也有实体零售企业开始很生硬地把互联网嫁接进来。
公司董秘叶静则认为，实体零售业除了电商以外，还有更大的冲击：“从业内专业人士分析来看，最大的冲击不在于电商，还是在于前几年4万亿投放后，购物中心的房地产第二次快速发展，比如原来只有茂业一家，突然周边多了四家购物中心，那这个冲击是很明显的，许多实体倒台和这个冲击的积累沉淀是有关系的。”
面对电商、地产房租飙升以及同行竞争加剧的多重夹击，茂业商业不得不向“百货化”转型聚焦。据悉，目前公司已从此前的“百货公司的购物中心化”开始转向“购物中心的百货化”。
“因为购物中心又出现一个问题，大家在这里吃饭多了，买东西少了，品牌数量减少了；原来6万方百货中心有300个品牌，现在相同大小的购物中心大概只有150个品牌，选择性少了，相应成效转化率就会低许多，这就是顺应市场，所有公司都在自我否定、改革重生。”高宏彪说道。
一位上市公司工作人员告诉记者，公司目前有三大业态，即百货、购物中心以及连锁商超，目前公司90%以上都聚焦于百货商场。公开资料显示，茂业商业2019年上半年百货零售营收供给53.34亿元，占公司总营收的85.75%。
“电商挺烧钱”
财联社记者注意到，近年来，包括永辉、天虹在内的多家实体零售纷纷加码互联网经济，发展新零售电商社区，面对行业竞争对手往新兴方向的转型，有部分市场人士认为茂业商业近年来没有太大变革。
公司是否计划在电商板块加码布局？相关工作人员则回应道：“电商太烧钱”。据公开数据，电商近年来获客成本急速飙升，阿里巴巴获客与留存成本从2013年的18元飙涨至2018年的52元，京东、唯品会相应时间段的涨幅则分别为85.29%、12.50%，拼多多获客成本更是从2017年的5元上涨至2018年的32元。
叶静认为：“2017年开始，电商获客成本和线下成本已经差不多了，2018年的时候获客成本已经远远高于实体店，因为电商补贴减少。电商和实体零售打了这么多年，并没有说实体零售就已经死掉了，反而在这个过程中，科技等到位之后，能够压缩成本。”
事实上，茂业商业也在布局电商板块，包括优依购等电商平台及App，不过去年7月份时，公司计划向关联方商业城出售收购不到一年的优依购，之后却又无疾而终。
对此，相关工作人员回应道：“资产蛮好的，想卖掉是因为我们发现电商挺烧钱的，后来没卖成，因为对方发股给我们，构成他们自身重大资产重组，在交易所审核环节有很多疑问（导致终止了）。”
将持续并购扩张实体零售
谈及公司未来发展战略，叶静表示：“还是延续此前的战略思路，即‘外延式发展内伸式增长’。”外延式发展，主要从自建商场、收购两方面进行。
收购方面则主要从股东手中收购，或是第三方推荐项目。“现在我们还是盯着控股股股东手上的标的，看未来有没有可能买进来，一个就是秦皇岛，秦皇岛这边的净利润一年是在1.2-1.3亿元左右，太原这边也有一个，大概在两亿元左右，这部分资产我们是觉得比较好的。”
财联社记者注意到，在上述提及的欲收购标的资产中，秦皇岛早已被提上收购日程，并曾两次启动收购计划，但两次均被监管层“问停”。
值得一提的是，公司近年来因持续高溢价“买买买”饱受诟病。2015年以来，茂业商业陆续收购人东百货、光华百货、优依购、内蒙古维多利集团等部分股权，增值率多在200%以上，其中维多利溢价率更是高达17229.24%；之后人东百货等更是出现预测净利润不达标情况。
除了收购之外，公司表示将通过“做调改”实现内伸式增长：“我们的门店随时在调，不管是增加相应的配套设施，还是品牌升级调整，这个是保证我们10几个亿的净利润。”