港媒称内地无人便利店“败给高温”：蛋糕变形 巧克力融化

港媒称，在中国无人便利店，顾客可以用手机扫描条形码自行支付商品费用，但部分无人便利店在炎炎夏日下出现故障，持续高温已使店中的一些零食融化。

据香港《南华早报》网站7月11日报道称，上海已有两家无人便利店因空调问题被迫暂时关闭。

其中一家店门由科技初创公司“缤果盒子”运营，这家店面6月在法国零售商欧尚超市中国总部附近开业，提供数百种商品。一些顾客抱怨说，蛋糕已变形，巧克力也融化了。一名公司员工表示，在“改善”后，这家商店很快就会再次营业。

报道称，“缤果盒子”在中国广东省进行了数月的系统测试后，选择在上海开设门店。第二家门店也于随后一个星期在上海开业，不过合作伙伴为台湾连锁企业大润发。目前第二家门店也在7月10日暂停运营，以便让工人安装一台空调。

无人便利店这种商业模式依赖于手机技术、面部识别软件和个人责任感等综合因素。潜在客户首先必须用真实身份在公司注册。一旦注册成功，他们可以使用手机摄像头在门口扫描二维码，通过微信发送数据。在店内，顾客可以选择所需物品，随后扫描商品并通过微信或支付宝付款。摄像头会扫描每个出店的顾客，任何携带商品而没有支付费用的顾客会被记录在公司数据中。

尽管店面没有员工，但顾客可以通过视频联系到一名店员。内地媒体援引“缤果盒子”市场部副总裁王莹的话说，目前上海和广东共有8家门店，店内零食与日用品的价格比传统便利店商品便宜5%左右。

报道称，阿里巴巴7月8日在浙江省杭州市开设了无人超市，而零售巨头娃哈哈公司则承诺在未来3年内开设10万家无人便利店。

不过，一些居民仍对无人便利店是否被接纳持怀疑态度。一名网友在新浪微博上说：“这种商业模式应依赖个人信誉体系，而该体系中国还不成熟。因此，很难阻止盗窃行为。”

（来源： 参考消息网）