【編者按】近日,韓國媒體報導支付寶將與菜鳥網路一起與韓國企業開啟結算、物流綜合服務,並稱菜鳥物流從韓國向中國發貨每公斤包裹僅收費4800韓元(約合人民幣26.5元),這一價格將遠遠低於目前EMS由韓國發回中國的每公斤15000韓元(約合人民幣83元)的運費。對於韓媒的種種猜測,首爾XINHUA記者彭茜獨家採訪了阿里巴巴集團,阿里巴巴方面對於坊間傳言一一進行澄清,並向首爾XINHUA記者介紹了阿里巴巴的韓國佈局。
阿里巴巴回應韓媒報導
2014年8月,朴槿惠總統在青瓦台總統府會見馬雲。首爾XINHUA圖片
從支付寶、天貓國際再到菜鳥物流,阿里巴巴正逐步擴大在韓國的版圖。阿里巴巴方面18日向新華社記者透露,將於今年內正式開通在韓國的物流服務。
阿里巴巴官方稱,隨著電子商務的發展,每年有大量貨品從韓國進入到中國。阿里巴巴旗下的物流公司菜鳥網路正在規劃一個中長期針對韓國市場的物流計畫,並且已經開始實施,計畫于年內在韓國開通物流業務。
對於韓國《中央日報》18日報導支付寶方面表示下月起將與菜鳥網路一起與韓國企業開啟結算、物流綜合服務的消息,阿里巴巴方面回應稱 “韓國媒體在開通時間上有所誇大,不可能那麼快。
目前,首爾的樂天免稅店已經可以用支付寶進行付款。姚琪琳攝。
阿里巴巴方面稱目前正在分析資料,更多的利用中外合作夥伴和物流設施來進行合作,相信通過菜鳥網路這種平臺模式,將可以創造更好的物流服務和體驗。
目前,EMS由韓國發回中國的運費為每公斤15000韓元(約合人民幣83元)。對於韓媒報導稱菜鳥物流從韓國向中國發貨每公斤包裹僅收費4800韓元(約合人民幣26.5元)的說法,阿里巴巴方面回應該定價“不準確。
毋庸置疑,一旦阿里巴巴在韓開通物流服務,受益最大的將是“海淘一族。據悉,中國消費者直接購買韓國商品將在阿里巴巴擁有的支付、物流等一站式服務下得到解決。中國消費者可通過海外直購網站“天貓國際或接受支付寶支付的韓國企業網路商城購物並支付,支付寶代替向企業結算,菜鳥通過代理企業,從企業的倉庫到中國海關通關、中國國內配送等問題都可以順利解決。而植根于中國消費者龐大需求的韓國代購一族將遭遇寒冬。
“非常非常重視韓國市場
2013年底,馬雲在首爾大學演講。首爾XINHUA圖片。
去年八月,韓國總統朴槿惠曾在青瓦台總統府會見了到訪的中國阿里巴巴集團創始人、董事局主席馬雲,雙方就中韓兩國在電子商務等領域的合作交換了意見。
馬雲事後接受新華社記者採訪時說,雙方談了約一個小時,討論的核心是加強中韓在電子商務方面的合作,還商談了菜鳥物流在韓國落地的事宜。當時,馬雲就透露阿里巴巴將會與韓國政府展開電子商務全面合作。這也是繼英國、法國、義大利政府之後,阿里巴巴與第四個國家全面開展電子商務合作。
如今,除了即將如約開通的物流服務,阿里巴巴集團已經通過線上、線下支付平臺、培訓等業務全面開始在韓國的佈局。阿里巴巴方面表示,“非常非常重視韓國市場。
支付寶于2014年在韓國率先開通了海外退稅服務,消費者出國購物可使用支付寶辦理退稅,稅金最快7個工作日到賬支付寶,效率比傳統信用卡退稅方式提速五倍以上。
2014年11月,一位行人經過首爾地鐵站的一塊支付寶看板。姚琪琳攝。
2014年開始,支付寶還與韓國智慧卡T-money簽訂合同,開啟了韓國的線下支付業務。支付寶用戶可購買支付寶T-money卡在首爾、京畿道等韓國首都圈和濟州島乘坐公共交通工具,還能在便利店、咖啡店及化妝品店直接刷卡消費。
阿里巴巴提供的資料顯示,支付寶目前為超過400家韓國企業提供跨境支付解決方案,集中在服裝、航旅、線上服務和虛擬行業。去年支付寶會員直接在韓國網站購物的交易筆數超過200萬筆,金額超過10億人民幣。
此外,阿里巴巴的線上購物平臺天貓國際目前已吸引了韓國前兩大超市Emart和Lotte Mart的入駐;韓國最大綜合類購物平臺Gmarket、韓國潮流美妝服飾平臺Stlynanda、韓國最大電視購物平臺Cjmall也已進駐天貓;韓國三大電視臺之一的SBS目前也在天貓國際銷售同步熱播韓劇衍生品;韓國最大化妝品集團之一韓國LG生活健康攜旗下20個韓妝品牌入駐天貓國際。
2014年8月,韓國總統朴槿惠與馬雲握手。 首爾XINHUA圖片。
而韓國政府更希望借阿里巴巴之力推進韓國中小企業的孵化,並助其打開中國市場。韓國總統朴槿惠在去年八月接見席馬雲時就曾表示,希望阿里巴巴能為韓國中小企業進軍中國電子商務市場提供便利。
現在,韓國政府大力推動的支援中小企業孵化的網路平臺Kmall24,經過近幾個月的準備,已在天貓國際跨境B2C平臺上開張。阿里巴巴集團還在韓國開辦了針對當地中小企業的培訓服務,教他們如何做網上經營。目前共策劃了五期培訓,目前已完成了一期,培訓了韓國近二十家企業。淘寶大學舉辦的跨境電子商務課程也成為韓國企業家、中小企業主的熱門選擇。
韓業界五味雜陳
阿里巴巴網站截圖
阿里巴巴的進擊,讓韓國業界有些“五味雜陳。首先,中國龐大的“海淘市場,確實讓韓國業界渴望分得一杯羹。韓國《中央日報》報導稱,中國海外直購市場的壯大趨勢令人咂舌,但現今韓國在該市場所占的比重還不到1%,這是韓國政府和企業關注面向中國對韓國直購市場的原因所在。受中韓FTA影響效果最顯著的也是海外直購。
不過,韓國媒體也開始擔心一些尋求“中國大運機會的企業們會遵循阿里巴巴、亞馬遜、穀歌等進擊韓國的資訊通訊技術大企業所制定的“遊戲規則。阿里巴巴在電子商務領域的高歌猛進也讓韓國業界開始對自己在此領域的發展表示憂慮與反思。
FinTech(金融技術)論壇議長樸素英此前接受韓媒採訪時表示“如果支付寶成為使用方便的支付手段,不僅中國人,韓國人也會紛紛加入支付寶,“韓國國內金融業界在融合資訊技術的尖端金融服務領域大幅落後,令人擔憂。
儘管韓國政府一再強調對金融技術的支持,但針對相關法律的修正工作不斷被推遲。韓國國內首家網路P2P借貸企業“8percent最近就因沒能成功註冊為放債類公司而被迫關閉。
雖然網路銀行早已在韓國普及,但在全球頂尖的100家FinTech公司中,沒有一家是韓國公司。韓國國內也缺乏像阿里巴巴一樣能為中小企業提供服務的強有力的B2B電子商務企業。