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“艺术”二字在近年成为线下零售门店和商业空间进行创新的关键词，方式包括但不限于打造艺术化的室内装潢、与艺术家推出合作系列、在商场内设置美术空间等。
但在注意力经济时代，将艺术引入商业空间的目的已经不在单纯局限于满足欣赏功能，一时间内带来的曝光量和引流量也成为衡量商业空间的艺术创新是否成功的标准。而决定消费者是否愿意为艺术买单的审美又是主观的，因而如何满足不同消费群体间的需求也一直也运营者需要考虑的问题。
提出“艺术购物中心”概念的K11也不例外。背靠新世界集团的多年运营经验和实力自然为K11在拿地和招商上提供优势，但在消费者层次跨度极大的中国市场，并非所有人都能看到开发商想要通过艺术传达的理念。
而这也在一定程度上解释了为何新开的武汉K11 I 馆选择用“音乐盒”来作为串联商场艺术概念的关键词。商场中庭的意大利管风琴从一楼贯穿至顶层；扶梯底部的齿轮造型由下而上，像音乐盒发条一样转动；以乐谱和乐器为灵感的雕塑多次出现在各个楼层的转角处。
图片来源：K11
音乐是最具普适性的艺术种类之一，人们可以在简单的哼唱中享受到乐趣。同时，音乐有着较广的流传度和更强的生命力，这意味着它在一段时间后依然能吸引到关注。
K11在内地市场的首个购物中心位于上海黄陂南路一带，临近新天地和南京西路商圈，招商定位偏向高端，并承办过Vivienne Westwood等知名时装设计师和艺术家的回顾展。
与上海等一线城市相比，武汉的高端商业发展和艺术氛围并不算成熟，当前武汉大部分商场依然以定位中档的传统百货为主，品牌组合以及内部装潢上与当前流行趋势仍有一段距离。
“武汉商业市场仍然有一定的空缺，这并不代表武汉缺乏消费力，只是可能时机的把握上，内容的运作上需要一些考量。”K11高级营运副总裁褚梅灵向界面时尚表示。
上海K11 图片来源：Smart Shanghai
换言之，K11需要重新教育消费者何为“艺术购物中心”。2017年11月，K11 Select落地武汉光谷，以Coffee Museum、Zona Fresca、Herb Museum三大主题区来突出“博物馆零售”体验。
与从2020年底分阶段开业的武汉K11相比，光谷K11 Select更像是一次试水，其定位和引进的品牌更偏年轻化，这为之后武汉K11的运营积累了经验。
武汉K11位于武汉市中心的硚口区，不远即是武汉国际广场和武汉恒隆广场。要在激烈的竞争中出头，商业运营方必须向消费者展现出“我有你无”的特点。单纯地堆积高端品牌或营造一站式奢侈购物中心的策略，能带来优势已经不算突出，因此武汉K11 I 馆对品牌形象与商场艺术调性联动的要求也更高。
图片来源：K11
品牌招商是其中最重要的一环。可以看到，此次武汉K11 I 馆的招商依然围绕着一个“首”字进行，引入Alexander McQueen、Palm Angels、Stella McCartney等品牌的华中及武汉首店。
首店经济已经成为许多城市商业地产发展的主导思维之一。 根据商务部的数据，北京、上海均提出过首店经济的概念。在新一线城市中，成都的“首店经济”成绩则最为斐然。首店经济的繁荣让成都成为很多消费者心中，在北、上之后的时尚第三城。
而相较更早开业的 II馆，武汉K11 I 馆引入的“首店”品牌更偏高端。
高端品牌更注重形象，通常也更愿意投入资金去打造艺术装置来强化自身的人文特色。这可以解释擅用装置艺术的Gentle Monster、带有审美主观性的买手店I.T和ANTONIA为何会与K11一起进入武汉。
“消费者的需求是复杂的，单纯地盖一个大体量的商场并把能入驻的品牌统统塞进去是行不通的，因为对标性不够”，褚梅灵表示，“消费升级不是说我只是把奢侈品带进来，而是消费者本身意识的升级。”
不同于住宅项目，商业地产开发是一个细节和概念变动叠加的过程，运营商需要慢养才能项目的活力和日后的回报。“我们跟各个品牌集团的沟通要很准确，一旦发现说有新的需求，或是需求变弱了，就会做出相应的变动”，褚梅灵补充说，“这是一个运营跟管理的过程，如果只是完成品牌落地，其实这个行业就很好做。”
图片来源：乐居
对许多业绩不错的购物中心来说，引入艺术装置和或艺术化“首店”不算一件难事，后期的精细化运营能力才是决定“艺术购物中心”这个概念能否成立的标准。
一个好的商业项目有时能为当地引入更为超前的审美、概念，改变城市零售版图和消费意识。
武汉市政府也加速推进城市商圈转型。曾是大卖场代名词的汉正街是代表之一。武汉市政府在过去几年里对街道建筑进行重装，并提高入驻商家的筛选标准，其所在的硚口区作为武汉中心老城，也得到新的投资。
伴随近年政策的调整，不少科技、金融和电商企业纷纷在武汉设立分部。对毕业生的落户优惠则吸引了更多年轻人留下，他们对艺术与商业空间的结合模式有着更高的接受度，而这种消费喜好的变化则让城市的商业开始变革。
这为K11推动武汉商业转型的目标提供了便利，而这也会是一个将“艺术购物中心”概念本地化的过程，其中包括对本地新锐艺术家的扶持。
K11方面向界面时尚介绍，武汉K11将与湖北美术学院联合创办“K11新锐艺术创作奖”，入围作品将在购物艺术中心 I 馆展出。武汉樱花和黄鹤楼的概念，以及新派湖北菜餐厅也被用作创新手法，将在商场中体现。
“地方会有一些自己的特色”，褚梅灵对界面时尚说道，“如果个性化跟特殊性做得比较鲜明，消费者目的性也会变强，并据其选择具体消费场所。”