7月27日,运城文旅发文表示,近日山西省运城市文化和旅游局连续下发了《关于进一步规范旅行社经营行为的通知》、《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》,针对近期旅游市场出现的“买烧鸡送旅游”等活动,提醒市民和游客不要受骗,抵制不合理低价游。
网上披露的运城市文旅局下发的《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》提到,“运城市近期出现打着政府口号买烧鸡送旅游的活动,从6月初99元买三只烧鸡送全年免费旅游四次,到近期88元全年免费旅游12次并送120枚鸡蛋。据统计这次活动已经覆盖运城十三县市,报名人次已经将近5万人。”
通知还表示,由于疫情影响,旅游业遭受巨大重创,这种低价旅游活动严重扰乱了运城旅游市场秩序,侵害了游客权益。“请各县局立即通知所属旅行社(含分社、网点),若有这种情况立即停止,不得兜售这种旅游产品。”
28日上午,运城文旅局办公室告诉界面新闻,今天上午文旅局工作人员已下派到各县对低价游活动进行调查。运城市文化和旅游局局长余敏在接受新京报采访时称,99元买烧鸡送旅游的行为带有市场欺诈性质,相当于原来的低价游、零团费,扰乱正常市场秩序。“这是私人行为,我们正在查处。”文旅局局长称。
疫情后的旅游市场恢复,从本地游和周边旅游开始,而此类旅游产品同质化明显,竞争激烈,利润微薄,是零负团费“低价团”容易滋生的地带。
在7月22日、23日,运城市文化市场综合行政执法队先后查处了当地涉嫌低价游的旅行社、旅游组织者,当场解散网络报名云台山低价二日游群众35名。运城市文旅局将严禁组织低价游,严禁以“免费赠送”或“政府补贴”为噱头,诱导游客参加旅游活动。
运城市文旅局提醒广大游客,随团旅游时要选择有资质的旅行社,签订旅游合同,自觉抵制“不合理低价游”,不选择无资质的徒步、自驾、户外、保健品等公司组织的出游;提醒游客注意查看旅行社的“一照”、“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,不选择“有照无证”、“无照无证”的“黑旅行社”;对以微信、俱乐部等形式招徕组团业务的个人和机构,要提高警惕,先咨询查证,再决定是否报名,避免自身合法权益受到侵害。