简体中文
记者
|苗艺伟
三年前曾经拥有超过8万地推大军的捷信消费金融损失惨重，成为
疫情之下
线下消金行业遭受重创的一个缩影。
由于疫情影响，放贷规模缩减、坏账增加，捷信消费金融2020年一季度
净利润同比暴跌近九成仅
0.3亿元。
根据《捷赢
2020年第三期个人消费贷款资产支持证券发行说明书》中披露的数据，
截至
2020年
3
月末，捷信
消费金融的
总资产为
1018.72亿元，所有者权益为
113.39
亿元，
2020
年
1-3
月实现净利润
0.3
亿元，
去年同期则为
2.93亿元，同比下跌
89%
；
新增贷款发放量约为
100.39亿元，
去年同期为
235.90亿元
，同比
减少
57.44%。
另外值得注意的是，一直以来，捷信引以为豪的线下推广模式
——POS点（
贷款点
，
Point-of-Sales）已经处于收缩态势，目前为
21万个
、
全职雇员约
3.1万人
；而在
2017年，则分别是
23.7万
个、
8.7万人。
线下展业遭重创，转战线上可否突围？
对于以往侧重于线下渠道获客的捷信来说，新冠疫情显著加快其线上化布局。
今年
2月
26
日，捷信发布
的
“2020-2023战略
”
宣布，
将加速全面敏捷转型的步伐，重点通过创新的金融科技手段和多元化的融资渠道
两个核心，打造
“线上
线下
”
深度融合的创新型消费模式，促进数字化消费升级
。
在线下，捷信
推出
ALDI2.0（直贷）客户自助服务模式
，原本需要捷信员工引导用户贷款的环节，现在则鼓励
用户在商户的引导下
在
线下门店内自助扫码办单
，并在
2月暂停了受到疫情影响较大的医美行业的分期贷款，控制坏账风险。在线上，捷信主要依靠的依然是自身流量和自建商城。
今年
6月，捷信金融
APP
进行了全新升级，简化
APP
线上额度测评流程等举措，将用户申请贷款所需时间控制在平均
6
分钟内，
可在捷信合作商户店内或线上捷选商城等不同消费场景下
贷款
。
不过，捷信线上化转型依然存在不少隐忧。
目前，中国的互联网贷款严重依赖流量和场景，不少缺乏自带流量、场景的金融科技公司不惜重金购买流量，获客成本相当高昂，而捷信目前仍然停留在自有
APP获客，获客渠道建设仍落后于其他头部互联网贷款公司，是否能把多年来线下积累的客户转化为线上用户，
拓展新用户效果
依然有待观察。
三年缩岗五万，部分被判“
违法解除劳动合同”
业务线上化意味着线下业务的
收缩，这也给拥有
数万名
线下员工的捷信带来了裁员的巨大挑战
。
2020
年捷信新一轮
大规模裁员早有
预兆
。
今年
2月，捷信
CEO
Ondrej Frydrych在
员工
内部信中
直言：有些同事将无法继续与捷信并肩前行、对于那些即将离开捷信的同事，我们会记住曾经一起的美好时光，也感谢他们对公司、对客户所作出的贡献。
据捷信官方数据，捷信在近三年减少岗位约五万个，也积累了不少涉及
“劳动关系
”
的民事法律诉讼。
界面新闻记者查询中国裁判文书网发现，捷信多次以
“
违反公司规定
” 为由
辞退包括公司贷款产品销售顾问、公关专员等各类岗位员工。
界面新闻记者从裁判文书网上发现，在部分劳动合同纠纷中，捷信的举证是：
员工未能按规定发周报
、虚报客户工资收入贷款
、
使用他人用户名登录系统或将自己的用户名及密码泄露给他人
等，因仅能证明员工存在一定违纪行为，但不足以证实该违纪行为已经严重违反规章制度，也未对公司造成严重损失，最终被法院判决属
“违法解除劳动合同行为
”
，应赔偿员工损失。
以
2020年
4
月一份山东青岛中级人民法院的判决为例，该二审法院判定，
深圳捷信公司主张因赵森违反《员工手册》规定的规章制度，与其合法解除劳动关系，
但却未能有效举证，因此青岛中级人民法院
不予支持
，捷信需以违法解除劳动合同赔偿该员工约
10万元。