在东南亚电商市场,背靠腾讯的Shopee反超了阿里巴巴旗下Lazada电商,并登上东南亚购物App冠军的位置。
据App Annie和iPrice Group发布的《2019年第2季度电商联合报告》显示,Shopee于该季度在每月活跃用户数桌面访问量、移动网络访问量以及总下载量上反超Lazada,平台上的店铺数量也超过了Lazada。以马来西亚站数据为例,Shopee的店铺数有23万,Lazada的店铺数为14万。
此外,据iPrice Group公布的2020年第二季度东南亚电商平台的最新数据显示,Shopee移动端以全市场第一稳居东南亚购物类App冠军,网页端则以2.7亿月度访问量蝉联流量最高电商平台。
Shopee跨境业务总经理刘江宏在近期接受界面新闻记者采访时透露,疫情之中,东南亚跨境电商相对于欧美市场出现了逆势增长:平台的5月数据显示,非中心城区网购用户数相较2月明显上升,马来市场用户增长达4倍,泰国和印尼均达3倍。
刘江宏表示,这样的增长略出乎他的意料,但是和Shopee对于东南亚市场发展长期看好的战略是相符的。
作为用户总数超过6亿的海外电商市场,东南亚一直是出海的必争之地。
《谷歌淡马锡2019东南亚数字经济报告》曾预测东南亚电商市场的增长前景:2019年东南亚电商价值为380亿美元,较2015年增长7.6倍;电商覆盖1.5亿人,是2015年的3倍多,预计2025年,东南亚电商市场规模将达1530亿美元,是2015年的30倍。这样的增速明显快于其他互联网产业的出海步伐。
作为腾讯在东南亚电商市场的布局代表,Shopee母公司Sea成立于2009年,2017年在纽交所上市。除了电商类的Shopee,Sea旗下的业务还包括娱乐型Garena及电子金融业务SeaMoney。
鉴于Sea同时布局了游戏和电商业务,又被称为“东南亚的小腾讯”,在过去的18个月,其股价上涨超过880%,市值涨超10亿美元。上市之时,腾讯是其第一大股东,2019年年报显示,腾讯对Sea持股占A类和B类普通股总数的百分比为25.6%。
刘江宏透露,2020年4月,Shopee在印尼市场有超过40%的订单是通过ShopeePay来完成。电商带动了线上支付的增长,刘江宏认为较为完备的线上设施是Shopee能在疫情中实现增长的原因。
疫情带给刘江宏这样一线从业者的启发在于,通过极端事件,从业者们都在思考,对业务认知的边界是否不够大,例如,对于国内的商家来说,此前重点做内贸,而现在外贸渠道变成了有效补充,又例如此前只做线下,现在也要思考是否要做成线上模式。
整体而言,刘江宏认为,跨境电商还是朝阳的趋势,无论从Shopee的平台数据还是海关总署外部数据均显示其上半年增长28%。跨境电商作为新业态,今年在疫情中其实获得了肯定。
不过,刘江宏也坦言,东南亚电商的基础设施和服务不够完善会为新业态带来挑战。Shopee发展跨境电商业务之初,曾在物流和支付的基础建设上投入巨大,本次疫情其实是对这几年建立起生态的一种考验。
今年7月,Shopee曾召开了一次“商家激励大会”,并宣布在义乌设立运营中心,意在为小商品商家出海提供更完备的基建支持。
刘江宏表示,随着Shopee业务逐步扩展,下一步要做的事是从卖家聚集处例如深圳、浙江逐步走向更多的产业带,将本土的商机和运营技巧带到东南亚。他还表示,东南亚电商现在依然“蓝海”,商家与平台眼下要做的事都是要在对业务的基础认知上做一些改变。