防止疫情蔓延，星巴克美国门店对自带杯说不

在华门店逐渐恢复营业之时，新冠肺炎疫情又波及到了星巴克在美国的生意。星巴克美国门店近日开始采取各种防止疫情扩散的措施。

本周三，星巴克美国宣布紧急取消自带杯政策——原本消费者可以自带可重复使用的杯子到星巴克消费，星巴克也会因此折扣10美分（在国内是折扣4元）以鼓励消费者不用一次性纸杯的环保行为。

这是星巴克自1985年推出该政策以来第一次将自带杯政策叫停。不过，星巴克执行副总裁Rossann Williams称，如果消费者自带杯到星巴克虽然不能使用，但仍可享受10美分的折扣。

目前，星巴克的门店由于加大消毒力度——更频繁地消毒门把手、桌椅和咖啡柜台，门店经理也被通知可以增加员工1%的工作结算时间，因为员工可能需要更多时间打扫。

此外，星巴克原定3月18日举行的年度股东大会，已经改为线上举行，并最大程度减少或延期员工的出差计划。

公开信息显示，目前美国新冠肺炎确诊患者达153例，死亡11例，治愈8例。华盛顿州、佛罗里达州和加州均宣布进入紧急状态。尽管目前美国本土的商超、零售和餐饮业还未受到关店、缩短营业的大规模影响，但出于疫情防控的考虑，大型餐饮门店均开始进行消毒和防控，未来影响可能会进一步加剧。

对星巴克而言，情况不容乐观。中、美是星巴克在全球的前两大市场，但目前来看，今年第一、二季度中国和美国的客流、同店销量势必受到影响。

在美国开始防控新冠肺炎疫情之前，星巴克在中国便因为疫情关闭了全国超过半数的门店，随着近期疫情逐渐得到控制，星巴克才开始逐步恢复开业。目前，中国85%的门店已经重新营业。

星巴克CFO Pat Grismer对疫情带来的影响也做好了准备，他此前曾表示：“中国业务在2020财年第一季度占全球收入的10%，疫情会对星巴克今年第二季度和全年的业绩产生影响。”