港媒：逾9成內地團“零負團費”遊港 強制旅客消費

【亞太日報訊】“十一”黃金周前夕，再有“零團費”內地旅行團在港旅遊遭強迫購物。港媒24日報道稱，香港旅遊業議會指肇事旅行團未有向議會投訴，國家旅遊局正了解事件。

據香港經濟日報引述香港旅遊業界指，目前逾9成內地訪港團均為零或負團費，有內地旅行社透過假文件、買團的方式營運，坦言港方束手無策，卻賠上聲譽。

“划算”港澳團還是“強制消費團”？

臨近國慶黃金周，內地旅遊網及購物網出現大量“劃算”的港澳團，5天團最平僅585元人民幣，其中一個1,250元人民幣的上海直飛港澳5天團（連海洋公園及迪士尼門票）並無透露行程，只列明“行程以當天導遊安排為準”。

內地媒體報道，陝西鹹陽一間汽車貿易公司為回饋客戶，組織客戶以零團費到港澳遊，並透過鹹陽國際旅行社出團。一行43人17日在鹹陽出發，至19日在港遭強制消費，有團友稱被導遊帶入一家珠寶店後，大門就關閉，3個小時後，所有人買了東西才獲放行。

團友返抵西安鹹陽國際機場後，向汽貿公司追討，該公司稱早已與出團社口頭協議，不能強制消費，然而出團社指若消費情況好，團費可豁免。報道指，兩者說法出現“羅生門”。

旅遊業議會總幹事董耀中表示，議會未接獲上述旅客投訴，他已就事件與國家旅遊局代表溝通，指旅遊局正調查肇事出團社及汽車貿易公司間的協議。

香港旅遊業界：超9成內地團都是零負團費

香港導遊總工會理事長黃嘉毅指出，業界不健康的經營生態從未改善：“現時超過9成內地團都是零負團費！”即使國家旅遊法列明不可辦零負費團，但內地業界仍有對策：“瞞上欺下，枱面枱底兩套文件、兩套價錢，給國家旅遊局的文件是幾千元團費，給香港接待社的文件就寫零團費！”

他指出，有團客稱是剪頭髮、買豉油時送的零團費訪港旅遊券，旅客深知肚明是購物團，並簽署認同行程，但經常抵港後“反口”：“因為他們知道在香港投訴會有著數，故並不介意。”他表示，現時旅行社將壓力轉嫁導遊身上，導遊需先墊支費用“買人頭”、“買團”，導遊只能與商戶以扣取回傭賺錢，感委屈亦無可厚非。

他表示，導遊往往靠1%至7%的購物回傭：“鐘錶回傭1%，珠寶回傭4至7%，好景多團接的導遊，每月可有幾萬元收入，但少團接的導遊，連最低工資都無！”

董耀中坦言，內地訪港零負費團一直存在：“內地組團社暗地裏造假合約，要視乎內地旅遊局如何執法、執法力度多大，對香港而言‘沒辦法’。”

黃嘉毅認為，只要零底薪、負團費的問題繼續存在，旅客仍有可能被強迫購物，他促請政府取回監管權，盡快成立旅遊監管局，打擊業界不良手法。