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1月16日，据《财经涂鸦》消息，“小红书关闭上海所有线下体验店，线上线下联动策略遇挫”。
2018年6月10日，小红书在上海静安大悦城开了首家线下体验店小红书之家REDhome，同年10月1日，小红书第二家线下体验店在上海中信泰富万达广场开业。目前在上海的这两家门店均已全部撤店关闭。
报道还指出，小红书之家大悦城店在2020年元旦就已经撤店。相关人士强调，不是暂时不营业，而是撤店关闭。而位于中信泰富的小红书之家目前已经关闭了一两个月。据称租金到期之后就没续约。
2018年年中，小红书开始布局线下，希望开始线上线下联动。线下店必须下载小红书APP以及关注才能进入。店面全部采用开放式体验，有众多场景，不限制任何体验，也没有店员打扰，店员的工作就是体验完后复位场景。
上海小红书大悦城店一景。图片来源：小红书用户
2019年，企业号的设立也更方便品牌和线下关联互动。店里销售的商品从厨房家装、到美妆服饰都有。
对此，小红书回复称：线下门店是小红书在新零售领域的实验性项目，经过一年多运营，大部分线下门店已经实现盈利，但开店数量和盈利规模本身不是小红书探索新零售业务的目的，我们更希望多尝试能够搭建用户与品牌更高效、深度互动的新场景，所以策略会不断调整。