奧巴馬醫改入保截止日遭遇線上“掉鏈子”

（國際）奧巴馬醫改入保截止日遭遇線上“掉鏈子”

新華社華盛頓３月３１日電（記者穆東）３１日是美國公眾通過醫改框架下聯邦及地方政府醫保交易平臺遞交入保申請的最後截止期限。當天，該交易平臺的網絡線上申請功能連續兩次出現故障，對最後的入保申請工作產生不良影響。

當天上午，該交易平臺的服務中斷了４小時之久，其給出的原因是網絡連接出現故障。中午過後，該網站由於成千上萬的申請人訪問點擊而再度癱瘓，試圖登錄交易平臺網站的人發現屏幕上出現“請您停留在網頁等待以便我們為您儘早安排預約時段”的文字，隨後，這些申請者又被告知留下電子郵件作為聯繫方式並將在網絡容量足夠時聯繫他們。

目前，奧巴馬醫改網站的修復工作仍在進行，但無論如何，此次出現的網絡故障都不能挽回其對“滿足消費者的用戶體驗”承諾的負面影響。

美國國民醫保覆蓋率目前約為８５％。醫改法案可謂奧巴馬最重視、也最具爭議的國內施政重點，重心在於擴大醫保覆蓋面。但醫保交易平臺網站自去年１０月１日啟動以來出師不利，屢屢出現技術故障，致使大批民眾難以順利登錄和選購醫保，招致各界尤其是共和黨陣營的批評。

截至３月２７日，奧巴馬醫改入保申請人數已突破６００萬。奧巴馬政府希望在截止前的最後幾天裏爭取更多的人遞交醫保申請，但沒有料到在最後關頭又是由於技術問題“掉鏈子”。按照醫改方案，在３月３１日醫保申請截止日期前，全美遞交申請的人數應該達到７００萬。（完）