【亞太日報訊】據韓國《中央日報》網站報道,來韓的中國遊客2014年超過了600萬,但是韓國國內觀光業界的表情並不輕鬆。因為競爭變得激烈後,收益所剩無幾。
大韓商工會議所對300家針對中國遊客開設有旅行商品的韓國旅行社進行了實況調查,並於4月13日公佈了結果。結果顯示,企業們因競爭變得激烈後收益下降,所以通過“增加購物·追加可選擇的旅遊項目(54%)的辦法來挽回營業損失。接著,也有企業回答說“將費用轉至其它旅行商品(27%)或“下調品質(6%)。
中國遊客對韓國滿意度較低
大韓商工會議所指出“企業間競爭變激烈的程度超過了中國遊客的增長速度,所以收益性下降。為了挽回這樣的局面,支付中國當地旅行社費用,讓它們帶中國遊客來韓國,用購物和追加可選擇的旅遊專案方式來抽成,這種惡性循環正在蔓延。
韓國文化觀光研究院調查顯示,中國遊客對韓國的滿意度在所有16個訪問國中排名靠後,只排在第14名。再訪問率也只有25%。
中低價位酒店少
報道指,預計2015年將開啟中國遊客1千萬人時代。那麼是否會持續如此呢?雖然韓國會答“當然,但中國卻說“難說。最近來韓旅遊的30多歲的中國遊客表達了其不滿:“韓流、購物都很精彩,但沒有‘七天’很不方便。在西方國家很有名的Seven days inn,即七天和如家是中國最大的中低價連鎖酒店。在中國300個城市有2500多家酒店,還已進駐泰國、馬來西亞等地,會員達8000余萬名。酒店提供中式服務,價格在一天10萬韓元左右,深受30多歲以下年輕人的喜愛。
不久前七天有關人士訪問韓國,向相關行業打聽合作意向,卻受到了奚落:“我們不知道這個品牌。現在中國遊客已經非常多了,有必要合作嗎?這可以理解為在不知道現在來韓中國遊客中66%是30多歲以下個人遊客的情況下作出的反應。
現在韓國的酒店設施中,高級酒店由於日本遊客急劇減少,空房率接近一半,相反,中低價酒店則十分不足。一位中國旅行社總經理對此表示不滿:“在中國旅遊界看來,首爾、濟州、釜山3個旅遊地購物和觀光的接納限度正好是1千萬人。超過這個數字中國遊客就得分散到地方去,但是基礎設施不足是個問題。最近湖南線高鐵開通,光州廣域市和全州等一部分城市觀光也成為可能,但是問題在於缺乏住宿和免稅店等設施。
隨後,他提出建議:“為中國遊客包租高鐵的話也許能夠分散一部分中國遊客,但不知道韓國觀光業界是否同意。我們經常從中國人口中聽到如果中國遊客人次大幅下降,韓國旅遊界沒有能夠很好應對這樣衝擊的對策。