患者或隐瞒病情或拒绝检查 山西太原急救人的“战疫”百态

太原市急救中心承担着全市新型冠状病毒感染的肺炎疑似、确认患者以及所有发热患者的转运任务。　太原市急救中心供图　摄

中新网太原2月5日电 题：患者或隐瞒病情或拒绝检查 山西太原急救人的“战疫”百态

作者范丽芳

作为山西省太原市唯一的院前急救医疗机构，太原市急救中心是政府指定的烈性传染病唯一转运机构，承担着全市新型冠状病毒感染的肺炎疑似、确认患者以及所有发热患者的转运任务，太原市急救中心17个急救站点、600余名急救人时刻在“战场”。

35年的一线老急救人：最温暖、有效的沟通

1月26日，大年初二，太原市急救中心市二院急救站接总调任务：府西街有一男性患者发热37.4℃。随即护士肖婷进行电话回访，明确无武汉外地史或接触史，近日去过超市，有腹痛等，了解情况后司机刘国峰接过电话说：“您好，我是出诊的急救人员，鉴于现在特殊疫情时期，院前无法进行明确诊断，您家里有孩子吗？您现在发热，介意我们穿隔离衣去接您吗？如果家里没有口罩我们提供给您。”

电话那头的患者停顿了一下，说：“家里有2个孩子，本来怕家人邻居看见120引起恐慌，您这么一说把我顾虑打消了，辛苦你们在小区大门外稍等会，我可以自己下楼，谢谢了。”

短短几句话，让急救人与患者之间的距离更近了。

刘国峰，在急救一线工作近35年，曾是抗击SARS的“老兵”。他说：“疫情对所有人都有影响，心理上焦灼是人之常情，我们也要多为患者考虑一些。”

1个多小时的坚守：我们等你也陪你

2月3日，初十，太原市急救中心中医急救站接到一趟特殊的总调派诊：某村有一户人家有武汉旅行时，已在家自行隔离10余天，但是夫妻2人均发热37.5℃。报警人为村委会主任。

医生冯景、护士长赵雁、车队长王秀福立即全副武装赶往现场。然而当急救人员到达时，患者家中大门紧闭，村委会主任反馈：患者害怕，也很烦躁，不愿意去医院，他正在电话做工作。

急救人员原地待命，此刻等待也是最好的陪伴。

1个小时过去了，患者始终不愿意去医院，也不愿意见急救人员，后急救人员通过村委会主任，与患者沟通：现场没有条件检测，需要去医院检测一下，对自己、家人及身边人都是保护。

终于，几次沟通之后，患者想通了，同意去医院进一步检查确诊。

直至危险解除：患者隐瞒情况急救人暂被“隔离”

1月29日大年初五21时许，太原市急救中心小店急救站站长王龙、护士长闫润珍接到一线出诊人员反馈：患者疑似新型冠状病毒感染的肺炎，发热且可能有接触史，而急救人员出诊只是一级防护(戴工作帽和医用防护口罩)。

按照有关规定和要求，遇发热患者急救人员应当采取二级防护，即医用防护服、医用防护口罩、防护眼罩/面罩、医用乳胶手套、防护鞋、工作帽全套防护。为何此次确诊却只做了一级防护？

原来，20时30分许，小店站接到总调派诊，某小区有一患者心脏不适需要救护车，总调前期询问回应不发烧，没去过外地或有接触史。为快速出诊，接到指令后按常诊出车，急救人员只做一级防护。

接到患者后，急救人员为患者吸氧、做心电图检查，测体温(36.1℃)，同时询问病史，患者说担心跟家人交叉感染，所以一个人在外住，不愿回家。追问之下，她说同事的弟弟是从武汉回来的。

急救人员就近将患者送往山西白求恩医院，分诊台再测体温37.3℃，立即去发热门诊就诊。

与此同时，急救人员将救护车门窗打开通风，按照指令返回站点先不进门。王龙、闫润珍为出诊人员和车辆进行消杀。

5个小时后，患者化验结果显示阴性(患者排除新型冠状病毒感染的肺炎)。此时已凌晨两点。(完)