兰州孤寡空巢老人出门不便 官方组织志愿者送菜聊疫情

2月24日，兰州高新区管委会机关第一临时党支部成员集中对辖区内38户孤寡老人、空巢老人进行上门慰问。受访者供图

(抗击新冠肺炎)兰州孤寡空巢老人出门不便 官方组织志愿者送菜聊疫情

中新网兰州2月28日电 (杜萍 刘薛梅)近日，兰州高新区定连园区珑域小区六旬老人王锡梅家里的蔬菜快吃完了，便给小区物业管理办公室打电话，希望能帮忙购买一些蔬菜。

打完电话20多分钟，王锡梅就收到了工作人员按照清单采购，并送到家门口的新鲜蔬菜。王锡梅的家里只有自己和老伴，疫情防控刚开始时，因不便出门，日常吃菜成了一大难题，想起小区物管回访时留的电话，便拨打了电话，没想到问题很快得到了解决。她说，从春节到现在已经帮忙买了两三次，“次次都是很快送到了家门口”。

新冠肺炎疫情暴发后，兰州高新区抽调机关各个部门的28名工作人员组成青年突击队，共排查摸底登记辖区住户7107户22288人，除在所辖各个小区物业配合下完成来甘返兰人员摸排、小区门口劝返岗位值班等工作外，他们还在原有对孤寡老人、空巢老人排摸登记的基础上，进行再排查、再登记、分类精准帮扶，尽最大力为有需求的老人提供帮助。

由青年突击队和社区工作人员组成的志愿者，通过上门服务，为老人送口罩、消杀用品、方便食品，向他们发放疫情防控知识手册，宣传讲解疫情防控知识和最新进展，使老人们不仅在生活上得到帮助，而且心里也比较踏实，不再恐慌。

“您今天好着没？”“有什么需要尽管说”……珑域小区居民籍红今年60多岁，孩子住在城市的另一边，平时就一个人生活。疫情发生后，虽然不能出门，但社区工作人员每天都打电话问候，说说疫情的发展，隔一两天，还会上门探望，“我们隔着门聊近况、聊疫情，明白了只要不出门，勤洗手、出门戴好口罩，不去人多的地方，就没有什么大碍。同时，也放心了不少。”

籍红说，自己的生活很简单，能够自己做饭，虽然不想麻烦正忙着防治疫情的工作人员，但每天的电话问候，以及隔三差五的上门探望让她心里倍感温暖。

2月24日，兰州高新区管委会机关第一临时党支部党员集中对辖区内38名孤寡老人、空巢老人和退役军人进行上门慰问，为他们送去防疫口罩、消毒液以及方便面等生活用品。“贴心，你们就像我的儿女一样；热心，服务考虑周全、做事细致；暖心，有你们在我很安心”这是慰问时听到老人们说的最多的感想。

兰州市民政局提供数据显示，截至2019年年底，兰州市户籍老人332万人，其中60岁及以上73万人，空巢老人近12万人，孤寡老人约3308人。

新冠肺炎疫情暴发后，兰州市民政局要求各类养老服务场所加强疫情防控，为特殊困难老人提供保障服务。对居家老人以电话回访的形式进行心理慰籍及疏导，同时通过服务热线及时了解老人需求，上门提供服务。为无人照料、行动不便的特困、高龄老人要提供上门测量体温、居家消毒等保洁服务，同时，为他们送去日常生活必须物资及口罩、酒精、消毒液等物资。(完)