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曼哈頓的彭博資訊公司。過去幾年，該公司的全球終端銷售增長出現放緩。 網絡圖片。
《紐約時報》發表文章描述過去幾年彭博資訊公司在中國面臨的一些困境。彭博終端服務在全球的銷售出現疲軟，去年，在中國大陸這個規模龐大、尚待開發的市場，彭博終端的銷量出現了大幅下滑。緣由是彭博新聞社(Bloomberg News)去年對中國不留情面的報導已促使官員取消訂購其利潤豐厚的終端服務，這讓該公司位於北京的銷售人員頗為沮喪。
近期，彭博社決定不發表一篇頗為尖銳直接的文章，主題是一名中國富商。在已經發表的報導中，彭博員工宣稱，主編溫以樂(Matthew Winkler)認為斃掉這篇文章是合理的，因為擔心發表文章可能使彭博遭到報復，彭博的記者可能被驅逐出中國。
就在布隆伯格準備卸任市長，重新在這家他參與創辦的公司發揮更為直接的作用時，該公司的核心業務在20年的迅猛發展後已經開始變緩，而其新聞部門的規模自布隆伯格離開公司以來，則翻了一番多。對該公司現任和前任員工的採訪表明，該公司的商業和新聞部門之間，有著令人不安的緊張關係，有時還會發生衝突。
彭博突然面臨著裁減新聞採編崗位，將重點轉向財經新聞的局面，而且公司的商業部門也在懷疑，考慮到 調查性新聞報導可能給終端銷售造成的麻煩，做這種新聞或許得不償失。
溫以樂和其他高級編輯否認那篇來自中國的報導已被斃掉，稱文章還在編輯流程中，只不過現在還不能發表。然而，這起事件還是給彭博帶來了更多它不想要的關注。
在此背景下，一些高管開始質疑公司的新聞部門所扮演的角色。商業部門的高管堅稱，彭博的付費用戶想看的是影響市場走勢的簡短新聞，而不是獲獎的調查性報導。編輯越來越多地被要求只向終端發送簡明扼要列出重點的消息——那些交易員和對沖基金經理能容易消化的事實。
上週一，彭博開始解雇約40名職員，占新聞部門員工總數的約2%。文化和體育報導將相對縮減，調查性報導部門也遭到裁員。這項通知傳達的訊息十分明確：“我們必須有勇氣放棄一些報導領域，才能確保我們在想要稱雄的領域有足夠火力，溫以樂在給員工的信中寫道。
彭博稱，將在明年增設約100個新聞採編崗位，其中很多會設在一個稱為“一手資訊(First Word)的部門，該部門會輸出能夠影響市場走勢的Twitter式的簡短新聞。
確實，在73個國家的150個分社有2400名記者的彭博，已經連續四年獲得令人豔羨的喬治•波卡獎(George Polk Award)。
但是它的很多優秀新聞報導都淹沒在了終端上的資訊漩渦裡，彭博終端源源不斷地提供財經新聞標題，還有一個受歡迎的聊天服務，以及一些資料處理的功能。新聞也是受歡迎的功能之一，但據一名高管估計，公司31.5萬名終端機訂戶中只有大約25%到30%閱讀新聞。
1990年，布隆伯格從《華爾街日報》(The Wall Street Journal)挖來了溫以樂，請他打造一個與以往不同的新聞部門，它需要與商業部門無縫配合。布隆伯格在1997年在溫以樂的幫助下完成的自傳《布隆伯格的彭博》(Bloomberg by Bloomberg)中說，“大多數新聞機構從不讓記者和商業部門產生關係。但在彭博，他們則要盡可能地接近於無縫合作。
最初的幾年，由於新聞業務規模太小，還不足以激怒客戶或招來大量指責，這兩個部門和諧共存。但是後來，矛盾不可避免地發生了。2002年，彭博向新加坡政府正式道歉，並從系統中刪除了一篇指責新加坡領導人任人唯親的專欄文章。溫以樂在寫給公司員工的一份備忘錄中解釋說，之所以做出這個決定，部分原因是擔心“如果我們不接受政府的裁決，新加坡客戶可能就無法使用彭博的服務，溫以樂因此招致了大量指責。
這場風波平息之後，溫以樂闡明了他的目標，即打造一個有朝一日能夠贏得普利策獎的一流媒體，哪怕這意味著要激怒客戶，或者影響終端的銷售。
根據巴頓-泰勒國際諮詢公司(Burton-Taylor International Consulting)的資料，彭博有15580名員工，其中記者占了大約15%，他們為公司創造了4%的總營收。
《紐約時報》報導稱，在中國，彭博模式中根深蒂固的潛在矛盾比在其他任何地方都明顯。彭博沒有按國別公佈公司的營收資料，但追蹤金融資訊行業的巴頓-泰勒估計，去年，該公司在中國的營收僅為7000萬美元。自2008年以來，中國金融資料行業的營收總體上每年增長了大約45%，相比之下，全球同期的年均增長率為5%。
“作為一家媒體公司，你在中國越來越需要做出一個選擇：要麼做新聞，要麼做生意，不能兩個都做，道鐘斯公司(Dow Jones & Company)中國區前負責人麥健陸(James L. McGregor)說。
多年來，彭博仿佛已經解決了新聞業的商業難題。由於廣告主縮減傳統新聞媒體上的廣告開支，美國全國的報紙都經歷了大規模的裁員。而彭博由於受到終端機訂制服務的銷售收入推動，卻反而大舉招聘，在過去五年裡新增了600個新聞崗位。在競爭對手那裡供職的頂尖記者們也被彭博誘至麾下，於是彭博接連獲得了新聞獎項。
行業分析人士稱，即便與最大的競爭對手湯森路透(Thomson Reuters)相比，彭博也是十分成功的，湯森路透最近稱將裁員3000人。然而，彭博的這種一度看上去勢不可擋的增長，卻出現了放緩，這是金融業廣泛縮減開支的結果。
終端訂制服務的客戶增幅在2010年為2.3萬，2011年增幅為1.4萬，但數名員工估計，2012年增幅僅為1000台，今年到目前為止僅有3000台。
