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国庆黄金周期间，一位网友晒图，配文仅有3个字，外加2个标点符号：“无锡。善……”没想到竟有3万多转发、超20万人点赞。
网友晒出的图片，是无锡火车站“无健康码由此进入”的告示牌，即对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，无锡火车站单独开辟了一个服务通道。
▲微博截图
令人欣慰的是，有网友表示，郑州机场、福州火车站、杭州火车站等多个公共服务点都设置了这样的服务区域，而且这些区域的指示牌，相较于无锡的，字号更大也更醒目了。
▲资料视频截图
老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机的旅客，乘火车出行统统不必犯愁，跟着超醒目的指示牌，走车站爱心通道，去专设的服务台，一切都迎刃而解。
此外，一些地方还可以由社区或定点医院出具纸质健康证明，效果等同于“健康码”。例如，在上海、江苏等地，无智能手机的人员，可由住所地社区（村居）审核并加盖公章出具健康通行证明，证明有效期为14天。
疫情以来，诸如无健康码而出行难，无支付码而购物难的新闻并不少见。前不久，一段“老人无健康码乘地铁受阻”的视频备受热议。
我们也时常在公共场所，看到老人与值班人员争执，一边是使用老年机无法扫描健康码的老人，一边是没有健康码不允许进入的值班人员。
而部分城市管理者能够及时关注到这部分人群的需要，设置爱心指示牌和专用通道，为他们的出行提供便捷，无疑是非常人性化的操作。
有人说，一座城市的温度，体现在它如何对待那些被遗忘的少数人。沸腾君（xjb-feiteng）觉得，健康码只是一个缩影，时代千变万化，有太多人因无法适应这些变化而掉队。我们能做的，就是在拥抱时代的同时，也能时常回过头，用温情去填平这些鸿沟。