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亚太日报编译 道格
汇丰银行（中国）有限公司行长兼行政总裁王云峰日前在《南华早报》撰写英文文章称，在数字化转型方面，中国一直处于前沿地位，在电子商务和无现金支付等面向消费者的领域快速推进。从在线直播销售，到建立持久的在线商业关系，再到采用和适应新的生产技术，中国让世界其他地区窥见了未来。
今年4月，当许多人还困在家里，担心经济前景黯淡的时候，超过200万的在线观众登录观看了中国新一代直播巨星薇娅的直播，以4000万元人民币（560万美元）的价格拍卖一枚火箭发射。在长达数月的新冠疫情封锁中，这是一个不同寻常但令人振奋的时刻。
疫情对中国经济造成了一定打击，企业也深受其害。但在新冠疫情来前所未有的挑战的同时，它也创造了强大的激励，促使人们进行创新。与其他重大危机一样，这一大流行病挑战了旧的假设，打破了长期形成的惯例。
在最早感受到疫情冲击的中国，封锁和社会隔阂加速了科技前沿的变革。中国的制造商和企业寻找新的方式来俘获消费者的心和钱包，互联网直播已迅速成为占主导地位的新途径。尽管此次火箭发射的拍卖很可能是一次性的，但直播作为销售渠道的爆炸性增长将会持续下去。
为什么直播正在成为中国最赚钱的电子媒体形式？根据中国商务部的数据，2020年第一季度，网络直播的播放量超过400万次。与1月份相比，2月份使用淘宝直播的商家数量是1月份的8倍多。淘宝是中国电商巨头淘宝旗下的一个直播平台。
行业研究预测，今年通过中国流媒体直播平台实现的零售额将达到约1300亿美元，潜在的中国近一半人口将成为流媒体直播客户。
传统上依赖面对面销售的企业正在探索利用数字渠道寻找、吸引和留住客户的新方法，直播就是一个例证。它已经奏效了：汽车经销商展示豪华车的内饰，农村农民推销他们的本地产品，房地产经纪人提供公寓参观服务，所有这些都是在线的。房产企业北科说，2月份，在其虚拟现实展厅中，通过代理的浏览量较上月增长了近35倍。
在新冠疫情的压力下，不仅销售渠道加快了他们对数字技术的采用，商业运营和参与模式也加快了他们对数字技术的采用。在这个传统上面对面会议在建立商业关系中扮演关键角色的国家，社交网络也在很大程度上转移到了网上。一家颇受欢迎的中国企业交流平台的月活跃用户已从2019年底的约6,500万增至今年3月的约1.77亿。
今年6月，世界上最大的贸易盛会，广交会在网上进行24/7直播，是其60年历史上第一次。利用云计算和会议技术几乎容纳大约26000家公司、180万种产品，10天有近300万访客。
但是，新冠疫情的阴霾中崛起的并不只是基于互联网的技术：行业正在加速高科技自动化的进程。曾是疫情中心的武汉也是中国工业中心之一，是小米和联想等制造商的所在地。
面对封锁期间劳动力短缺的问题，联想在武汉的工厂使用了5G、物联网和机器人技术，实现了智能制造。尽管人力资源有限，但高精度智能机器人加上自动化流程使该公司得以恢复生产。
政府热衷于鼓励这一趋势。多年来，中国一直利用基础设施支出在经济放缓期间刺激经济，但这一轮刺激的重点发生了重大转变。今年3月，北京启动了一项“新基建”运动，其政策旨在鼓励投资5G网络、工业互联网、数据中心、人工智能、超高压和新能源汽车充电站等领域。
中国科技巨头也加入了这一计划。今年5月，腾讯承诺在未来五年内向云计算和人工智能等新的数字基础设施领域投资5000亿元人民币。阿里巴巴今年4月表示，将在三年内投资2000亿元建设云基础设施。
汉语词中危机这个词意味着危险和机遇并存。每一场危机，在令人深感不安的同时，也蕴含着机遇的种子。当新冠大流行使我们陷入全球健康危机和经济衰退时，这一事实很容易被忽视。人们刚刚感受到数字革命的全面变革潜力，新冠疫情正在打破广泛应用的最后障碍。
（来源：亚太日报 APD News）