“穿西装的不一定是霸道总裁,还可能是房产中介。”一句调侃折射出的是旧观念里大众对房产中介的偏见。
当王伟明和王琛决定加入链家做房产经纪人时,父母和朋友中不乏质疑的声音。要知道,在旁人眼中,分别毕业于浙江大学和武汉大学的他们是不折不扣的“别人家的孩子”,他们理所应当有一份“体面”的工作,出入高档甲级写字楼。
“刚开始父母可能无法理解,认为正经的大学出来,为什么要去做销售。入职之前,我一直在和他们沟通,最终他们尊重了我的选择。”如今,王伟明的房产经纪事业算是小有成就,他已是链家上海徐汇零陵路门店的买卖店经理,管理着一个四人的小团队。
事实上,从2018年起,链家逐步升级招聘门槛,京沪两地仅招收统招本科以上学历的毕业生。根据链家提供的数据,截至2020年4月底,链家北京地区的在职人员中,统招本科生超过1万人,占比超过45.5%,上海链家的在职人员中,统招本科占比则超过了59%。
链家经纪人中不乏高学历背景的人。截图来源:链家
王伟明和王琛告诉时代财经,目前他们所在的门店,统招本科以上学历的员工占比都已超过70%。他们相信,房产经纪行业高学历化已经成为趋势,毕竟这是一个需要不断学习新知识的领域,高学历往往就意味着具备更强的学习能力,这也是他们能够胜任这份工作的基础之一。
但就目前而言,外界的“有色眼镜”尚未摘掉,说起房产经纪,很少有人将其与高学历人才划上等号。
放弃了设计师和程序员
王伟明在大学主修的是车辆工程方面的专业。2012年毕业之后,他来到上海,在金山区一家生产汽车零部件的公司里做着设计工作。毕业后的第一份工作与他想象中的一样,每天公司、宿舍两点一线,朝九晚五,收入相对稳定,但枯燥。
非理想的生活,王伟明坚持了三年。直到2015年7月,他决定给自己换一换“频道”,他辞去工业设计师的工作,尝试为自己寻找新的方向。王伟明没有做明确的职业规划,尽管父母希望他从事一份稳定的工作,但他很坚定,不要再每天坐在办公室里了。
而后的几年里,王伟明都在思索未来的道路。他放了个长假,四处走了走,去了不少地方,还在老家浙江绍兴工作了一段时间。但兜兜转转,他还是在2018年选择回到上海,他想在这座充满挑战和可能性的城市里找到新的生活。
回到上海,首先面临的是租房问题。因为此前在上海工作是由公司安排住宿,所以这是王伟明第一次租房,这次经历为他后来加入链家埋下了伏笔。
“刚开始租房的时候我找了一些小的中介公司,整体来说,给我的感觉不太好。后来去了链家的一家门店,通过他们租的房子,和帮忙找房的经纪人聊了许多,我才对链家产生兴趣。正好那时候我有朋友在链家工作,就介绍我来链家,我自己也想尝试一下,就这样入了职。”王伟明向时代财经讲述道。
王伟明的房产经纪生涯从链家旗下的“丁丁租房”开始,这是一个核心业务为租赁的互联网租房平台。总的来说,房产经纪的工作很符合王伟明的期待,不会枯燥无味,不用每天坐在办公室里,更不用对着电脑,一天又一天画着大同小异的设计图纸。
但房产经纪工作的困难也比想象中的要多,从未做过销售的他,要克服心里的障碍,硬着头皮去拨通每一位客户的电话。“其实我一开始是有点排斥这样去打电话的,慢慢的,可能是习惯了,就感觉还好了。我很喜欢房产经纪的工作,自由、灵活。”
和王伟明懵懵懂懂入行的情况相反,王琛在入职前就对房产经纪这个行业做过一番详细的调研。去年参加链家校招之前,他就参加过武汉链家的面试,清楚了解这是一份具有销售性质的工作。
王琛在大学读的是计算机专业,原本他极有可能会成为一名程序员或者产品经理,甚至父亲都认为,他应该从事计算机相关行业。但王琛是一个清楚知道自己要什么的人,他不想做程序员,想做一名销售。他面试过很多电子巨头企业,例如OPPO、华为等,拿到过offer,最终却选择了链家。
“选择链家的很大一个原因是想来上海发展,另外一方面是比较看好链家这个平台。之前去武汉链家面试过,和门店经理聊过,对房产经纪这个职业有一定了解,心里还是比较踏实的。再考虑到平台和未来的发展,我最后还是来了上海链家。”
薪资是吸引王琛加入链家的另一个原因,虽然不便于直接透露实际收入,但王琛直言,他的收入并不比其他程序员同学要差。
实际上,自从2018年意识到房地产存量时代对房地产经纪人的专业度提出更高的要求以来,链家就瞄准了“四高”人才,推出“领航家”和“链习生”计划,目的是为未来培养更高潜力的储备人才。所谓“四高”,就是高学历、高职业素养、高专业度和高社区参与度。
“四高”中,高学历是首当其冲的。从链家目前的招聘条件来看,上海、北京等核心城市,统招本科学历已是招收新人的基础门槛。当然,为了吸引高校生,链家开出了丰厚的薪酬,链家向时代财经表示,拥有统招本科以上学历的新人都享受8000元的底薪,在此之前,链家新人的底薪大约在6000元左右。
王琛坦言,8000元的底薪足以保障新人的日常生活,能让新入行的员工干得更加踏实。现在,他入职链家上海金桥丽都成品门店已有一年,期间他成功签下34个租赁单。上个月,王琛从租赁业务转到买卖业务,短短一个月内,由他负责维护的二手房卖掉两套。作为95后的新人,能取得这样的成绩,王琛很是很自豪。
浙大学历帮我卖掉了房
王伟明真正感受到名校毕业背景的优势,是在一次交易过程中。当时,一位客户从嘉定来到他所在的门店,想要在徐家汇买一套房。前期,王伟明陆陆续续为他挑选了好几套房子,带看也有三四次,但客户似乎不愿与他做过多的沟通,两人的交流仅仅停留在带看层面。
转折点是帮带他的师傅的一句话。一天,师傅陪着王伟明一同带这位客户去看房,无意间,师傅提了一嘴“我们小王是浙大毕业的”,客户听到后表示很诧异,一下子就打开了话题,开始和王伟明天南海北地聊天。
“他把他的一些需求,包括他家庭生活完全向你剖白。其实,那时候这位客户同时还在委托其他中介找房子,其他中介给他发的房源,他经常会主动发给我,让我帮他参考。后来他明确和别人说,‘你们不用再给我发房源了,我就只跟链家小王看’。”
客户态度的前后差异让王伟明感受到,高学历可能无法直接给人带来利益,但高学历有时候能体现一个人的学习能力、专业度和职业素养,而这些都是决定一个人成功与否的组成因素。
王伟明告诉时代财经,他刚从租赁转到买卖业务时,客户问到一些限购的政策,他都回答不上来,客户资源积累也不多。与客户沟通、找房源、带看、交易,一切都需要师傅的带领。由于不熟悉业务,王伟明还差点丢掉了人生中的第一个买卖单子。
这段经历让王伟明印象深刻。一天,他独自带客户去看闵行区的一套房子,恰巧当天客户看中了,当客户问他后续后续怎么操作时,他一头雾水,就让客户先离开了。等回到门店,王伟明把整个事情告诉了师傅,换来一顿批评,师傅指责他没有把客户留住。
后来在师傅陪同下,王伟明主动去浦东客户的家里进行沟通,最终谈下了这个单子。后面的交易流程,他也全程参与,一单下来,王伟明就掌握了整个二手房交易的规定和流程,很快他就能独当一面。
第一笔交易,他拿到了两万多的提出,金额不多,过程中得到的一切却足以为他带来成就感和满足感。
王琛正在经历王伟明的那个阶段。转做买卖业务一个月,他还没有独自促成一笔成交,很多时候他担任着“辅助”的角色,维护好自己负责的房源、接待好自己的客户之外,一旦同事需要协助,他就会自告奋勇去帮忙。
实践是王琛奉行的工作原则,他相信所有的事情,只要自己亲身去做了,就能学好。 “不怕自己骄傲的说,我是属于那种领悟得比较快的人,有些东西我上手一两遍,就可以很快学会。”
现在的王琛对二手房交易相关的政策、流程都基本掌握了,每套房子的税费,他也能快速、准确的计算出来。“客户贷款,还有资质方面,因为接触客户比较少,不够熟练,但是我自己还是比较相信自己。”
其实,随着房产经纪行业的发展,越来越多的高校生抛掉成见,认真思考从事房产经纪工作的可能性,高学历不再是什么难以被理解的新鲜事件。
王琛和王伟明都表示,他们加入链家后,身边的家人和朋友对房产经纪这个行业的成见有了改观,过去提到中介就想起“黑中介”三个字的情景已成历史。他们还时不时收到学弟学妹们的消息,向他们打听房产经纪这个职业的前景,他们也会给出中肯的答复。
眼下聊起工作,王琛、王伟明的话语里仍旧透露着激情和野心。问及未来的工作规划,他们给出了同一个答案:继续在这一行做下去,往管理层走。王伟明计划在三年内升至商圈经理,实现这个目标他还需要跨过高级店经理和资深店经理两个级别。王琛的计划简单许多,首要任务是把业务短板补足,未来一步步往上走。
链家表示,高学历经纪人经历了高校系统学习技能的培养,在职业发展的道路上,相对来说,接收新技能、新知识的效率较高,能够实现快速晋升的比例不在少数。根据链家内部数据显示,2019年全年晋升圈经的经纪人中,拥有统招本科学历的有20%以上。链家还指出,2020年,这一占比将大幅提升。