臺觀光部門稽查旅遊設施維護大陸游客權益

臺北士林夜市（資料圖片）。新華社發。

為維護大陸游客赴臺觀光團體旅遊安全及品質，臺當局旅遊主管部門２３日會同嘉義縣市府相關單位在阿里山等大陸游客重點旅遊地區辦理擴大稽查，就其旅館、餐廳、購物店及遊覽車進行查核。

嘉義縣文化觀光局當天表示，開放大陸游客赴臺旅遊後，阿里山遊客人數大幅增加，去年進入阿里山森林遊樂區的遊客已超過１００萬人次。現階段包括嘉義縣及嘉義市區的主要旅館飯店，平均住房率都在９５％以上。

遊客多，且消費能力強，住宿需求量大，難免會有糾紛。大陸游客最愛購買的“伴手禮阿里山高山茶價格不一問題尤其突出。臺“觀光局副局長張錫聰表示，將要求商店業者加入品保協會，改善這一問題。

張錫聰說，希望未來賣高山茶的店家都能加入台灣旅行業品質保障協會，管制價格，一斤最高則設定在３６００元（新台幣，下同），若高出這個價格則需有得獎或其他的證明文件。旅行業者會安排大陸游客前往該協會會員商店消費，若高山茶價格不實，大陸游客可以退貨；如果一再不實，會先警告店家，再犯就解除會員資格。

臺“觀光局表示，還將著重稽查高山茶是否摻入劣質茶，希望業者不僅價格公開透明合理，最重要的是要讓消費者獲得安全及有品質的消費。

張錫聰表示，有部分飯店業者為了招攬更多客源而出現加蓋等違章建築，影響旅客安全及品質，這也是稽查重點。另外，臺“觀光局表示，將積極推動星級旅館評鑒，建議大陸游客多前往星級旅館住宿，可以提升整體旅遊品質。