谷歌上演《紙牌屋》現實版支持希拉裡?谷歌否認:冤枉啊!

虎嗅

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【亞太日報訊】6月9日,流行文化網站SourceFed發布視頻,指控谷歌通過搜索聯想功能偏向美國民主黨總統候選人希拉裡·克林頓(Hillary Clinton)。今早,谷歌聲明稱,谷歌自動完成服務並不偏好於任何候選人或原因,相關論斷簡單粗暴地誤解了該機制。

網站SourceFed是這樣質疑谷歌的

我們都是知道搜索引擎的自動聯想功能,比如我在百度上搜索“X戰警”,它會給我自動聯想出“X戰警 天啟”、“X戰警 第一站”、“X戰警 下載”、“X戰警 百度雲”,其搜索結果主要基於網友對於關鍵詞的搜索次數,次數越多越可能成為自動聯想關鍵詞。

SourceFed就是以此質疑谷歌的,它懷疑谷歌將希拉裡的負面聯想關鍵詞屏蔽掉了。

當用戶想搜索“hillary clinton crimes(希拉裡+罪名)”時,在谷歌與bing、雅虎上鍵入“hillary clinton cri”時,所出現的聯想關鍵詞是不同的。

在谷歌上,第二個和第三個選項指向了希拉裡1994年提出的一個刑事改革法案,即正面積極的搜索結果。

而雅虎、bing的搜索結果,自動聯想為“希拉裡+罪名”(hillary clinton crimes)相關的,即負面搜索結果。

而且通過Google Trend(與百度指數類似)發現,積極的“hillary clinton crime reform”並不是谷歌高頻搜索詞,相比之下,“hillary clinton crimes”的搜索結果更多。

而且,除此之外,谷歌與雅虎、bing對於其他總統候選人的關鍵詞聯想卻很相似。候選人桑德斯和特朗普被討論最頻繁的負面形像,分別為“社會主義者(socialist)”與“種族主義者(racist)”,因此當在引擎中鍵入“bernie sanders soc”與“donald trump rac”時,三個搜索引擎自動關聯的都是兩者的負面評價。

(以上為桑德斯的搜索結果)

(以上為川普的搜索結果)

因此,SourceFed有理由相信谷歌在維護希拉裡的公眾形像。

事情爆發後,網友也炸了,指出這簡直就是《紙牌屋》第四季的劇情,搞不好電視劇就是在影射希拉裡。

谷歌說:“大人,冤枉啊!”

這事兒不小,很容易引起人民對於谷歌的集體反感,因此谷歌也很快動作,通過谷歌公關部否認了SourceFed的質疑:

“谷歌的自動填充功能並未偏向任何候選人。與之相悖的指控完全無解了該功能的工作模式。自動聯想詞是基於多種因素生成的,其中包括關鍵詞熱門程度。我們的系統會定期優化,我們的用戶活動也會發生變化,所以相應地,聯想詞會隨著時間而變化。另外,我們的系統會自動屏蔽一些冒犯性的、不合時宜的內容。”

知情人士表示,“crimes”的確包含在谷歌的冒犯性詞彙列表中。該人士還指出,谷歌自動填充功能不僅會參考熱門程度,還會考慮用戶的搜索歷史和所在位置。

谷歌高管馬特·卡茲(Matt Cutts)在Twitter上表示,SourceFed的視頻內容“是錯誤的”。他表示,如果希望搜索關於希拉裡可能被起訴的新聞,那麼人們通常不會鍵入希拉裡的全名,即“hillary clinton(希拉裡·克林頓)”,而僅僅只會輸入“hillary(希拉裡)”。如果在谷歌搜索引擎中輸入“Hillary in” ,關鍵詞將自動聯想為“hillary indictment(希拉裡起訴書)”。

SourceFed發言人目前尚未對此置評。

其實不止此次事件,多年來,谷歌一直被指責通過操作搜索結果偏向自家服務。

上月,Facebook調整了“趨勢話題”的選擇方式。一些前員工表示,Facebook在選擇“趨勢話題”時有不利於保守派的傾向性。Facebook對這一指控表示否認。