論“裝”之從容待物

亞太日報

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(作者:费萼丽)和幾個好友聚餐,隔壁鄰友滿臉憂慮、不太夾菜、鬱鬱寡歡。問他怎麼啦?說下午剛剛和一位領導溝通辦事,很不順暢,直到晚飯還沒有晃過神來。

領導年輕有為,升任時間不長。朋友職位其實也不低,好歹也是一個部門的副職,因為工作的關係電話溝通,結果,領導很不客氣的在電話裡說:我的電話是你隨便可以打的嗎?你是什麼職位,請找你們對等職位的領導和我溝通。以後,不要隨隨便便的打我電話。

砰,不容解釋也就把電話給掛了。

稍微一打聽,這位領導其實剛好是我以前的一位同事姐姐。

我告訴鄰友兩個點:

其一,世界真的好小,這位姐姐我剛好打過數年交道。平日裡其實挺好,和藹可親且從容優雅,可能那天犯上什麼事了,所以態度差了些。記得有個故事,講的是一個社交的連結反應的小故事。

一個老闆早上出門慌張,帶了顆小石粒進鞋子,咯得他整整一個上午都不太舒服。剛好有老總敲門問他點小事,老闆一煩躁就說了這老總幾句重話;老總畏畏縮縮出了辦公室,想想平日裡自己盡心盡力,因為小事被老闆罵,很是不爽,藉故把秘書罵了幾句;秘書嘴上唯唯諾諾,心裡老半天不高興,心想昨天還為公事加班到深夜,現在沒事找茬責怪我,便去洗手間哭哭啼啼;正哭著,掃地阿姨撞見了,秘書好生尷尬,於是對著掃地阿姨嚷了一通。在公司體系裡,清潔阿姨是職位最低的了,無處出氣,回到家把兒子訓了一頓;八歲的兒子沒晚飯吃又被媽媽罵,氣得使勁踢了可憐的貓一腳。無辜的貓啊,躲在牆角怎麼也不知道:這一腳最初的源頭只是那一粒鑽進鞋裡的沙。

所以,體諒些新領導,也許只是那麼一粒沙,放下它,心裡可能會好受一些。

其二:人,尤其是中國人,階位觀念的確是普遍存在。擺譜的事情也是時有發生。這個沒有辦法,是中國的傳統文化的官本位導致的。這也是為什麼公務員考試這些年如此火熱。“官老大下的中國領導,永遠是最有面子也最有裡子的一群人。對此,除了領導本身的嚴格自律、自省自改、加強自我修養外,別無它法。

不要說別人,小費同學本身就是個需要好好檢討、知行很不合一的暴躁中人。

記得有段時間很忙,除了各種各樣的會議或雜事處理,還有各種各樣的單據要簽字;經常忙的中途有各地不同部門的同事電話打來:請問一下我那個什麼單急得很,趕緊簽一下。第一次第二次,我還能和顏悅色;要是第九第十次、又趕上我正在折騰別的事、再加對方的口吻聽出命令或催促的感覺。那就麻煩了,這時,小費同學的倔勁就上來了:不好意思,我正在忙,你儘量不要打我電話,電話也說不清楚,你發信息我可能會處理得更快一點,謝謝。

然後,砰的一下,掛了電話。

其實,掛完電話,我自己老後悔了。安靜一下,便立馬能覺察自己的溝通方式存在明顯問題。對方那個和自己不太熟悉的外地同事,若是第一次和我打交道,肯定要說:這個誰啊誰啊,也不拿鏡子照照自己?拽了吧唧的,真把自己當個什麼事了?!

掛了電話再後悔也沒用的,言語的傷害彌補方式是最煩惱的。事乖乖的趕緊給人辦了,下次人家電話來,我反倒還要愧疚一番。只是,反省一下,自己在那個瞬間爆發的火氣,真是需要好大的修養才能壓過去。從容待物,在任何時候任何地點都不改平和、純淨的本心,這便是無上的一種修煉。

說到這裡,我想扯一扯八卦,臺灣第一美人林志玲三十歲才紅,如今十年過去,四十歲的她依舊佔據第一美女寶座,圈內圈外評價甚高。不為別的,採訪下服務過各路明星的化妝師,就知道她為何這麼受歡迎了。

四十歲的林志玲依舊佔據台灣第一美女寶座

“她的情商非常高,永遠都客客氣氣的。

“她對誰都一樣,遇到再慌張的事,也很少和人急。

“她總是微笑,待人真誠……

也許有人不服氣,切,林志玲愛裝天下人盡知。你說裝?慌張關頭淡定從容,急躁性情收住不發,不是誰都可以裝得出來的,不然,為何我就裝不了?!裝,千萬不要以為是貶義,在很大程度上,它是需要人的修為達到一定的高度,才能具備的安定和自在。

不期望我、我們都能修煉成林志玲,畢竟人家是第一美女,迷倒了中國二分之一以上的男人;修煉成一半她的樣子,也能迷倒四分之一左右,再不濟八分之一,哈哈,很是夠用了……

從容地接人待物,我在路上,大家都在路上。

鄰友聽完,沒做表示。但明顯的,他的食欲好轉了,趕緊的,不然,我最愛的咖喱蝦就沒啦……

作者簡介:

費萼麗 ,筆名“飛揚,“佛的寶貝。中山大學法學研究生畢業。

童年在小鎮,少年在城郊,青年在城市。五歲啟蒙,17年讀書生涯中曾任班長,校雜誌主編,校形象代言人,四年連獲一等獎學金。自我評價“最馬大哈的傻大姐,最癡迷的文藝愛好者,最二的超脫理想主義者。

曾於鳳凰衛視工作四年,從事專題片拍攝的記者、編導工作。參與欄目包括:社會調查類《事實正前方》,生活全記錄《南粵紀事》,人文啟迪類《名言啟示錄》,經濟財經類《龍行天下》,宗教哲學類《智慧東方》等。其後辭職停頓,北京讀播音主持,上海學心理進修,無錫做教育培訓,深圳地產業混高管,四川山區支教,深圳衛視兼職談話節目主持,偶爾打雜寫寫稿做做序。現任香港上市公司企業高管。

撰寫20萬字採訪手記——《囤》,記錄鳳凰衛視四年工作。

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