社区O2O群雄逐鹿 拉卡拉轻装上阵

APD自贸区观察

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【亚太日报 清石】我们正经历这一个最好的年代,也正经历着一个信息过剩,日新月异的时代。往往在一个新概念还未了然于胸时,其已成为昨日黄花。互联网时代大幅削弱信息不对称性的结果就是,以前需要几年时间才能将一个商业项目做出一些成绩变成了现在的唯快不破,2010年,美国一家支付公司TrialPay创始人Alex Rampell发表一篇文章阐述O2O概念的时候,万难想到经过几年时间,这个词在大洋彼岸已经枝繁叶茂。

2014年被人们称之为O2O元年,在一片质疑声中,资本逐利的狂热被演绎的淋漓尽致,阿里COO张勇认为O2O是伪概念,而同时饿了么3亿美金、快的6亿美金、滴滴7亿美金不断刷新融资纪录。

“得用户者得天下这样的观念对于互联网从业者来看,已经基本成为共识,作为物流最后一公里的重要阵地,小区被无数目光所觊觎,在2014年社区电商的竞争也渐趋白热化,社区001、叮咚小区、小区无忧、顺丰嘿客、拉卡拉社区电商在这场没有硝烟的战场上无声的较量已经逐步展开。

O2O行业的烧钱最直观的就是滴滴与快递旷日持久的烧钱大战,而布局社区O2O亦不会轻松,虽然像顺丰嘿客这样的便利店,店内不积压存货,通过扫码完成交易,但最基本的店面租金成本是不可避免的,同时其以市场竞争者的身份新入小区,顾客关系均需开拓,与此相对的拉卡拉社区,就显得聪明许多。

传统社区便利店在互联网浪潮的冲击下,生存环境日益艰难,越来越多的人选择一号店等日用生鲜商城完成日常生活消费品的采购,同时大商城强大的议价能力可以使其在保证利润的前提下大幅压缩普通小店的生存空间,普通小店的经营之难唯有局中人了解,拉卡拉涉足社区O2O最大的特点就是不消灭社区店,而是希望通过社区店主引入其特色终端“开店宝,凭借拉卡拉自身的电商平台,拉普通小店一把的同时将拉卡拉的业务布局在社区之中。

据了解,拉卡拉开店宝终端搭载了开店宝电商平台及社区通便民金融服务两大平台的多媒体终端,一方面,让小店具备办理便民金融的能力,为店内带来更多的客流,同时开店宝整合了商家的财务管理、商品管理、供应链管理、移动端下单等全面的解决方案,社区小店可以刷银行卡和信用卡了,而且后台小店的订单财务数据一目了然,提供了社区小店一步到位走入O2O时代的解决方案,

另一方面也使得小店具备了发展电子商务的能力,让小店不再受运营成本高、效率低、信息不对称等问题的影响。目前大多数社区小店空间狭小、货品种类有限等问题,“拉卡拉一方面搭建批发进货的平台,帮便利店降低成本,另一方面通过社群将用户吸引到店,店主就能够有更多精力用在经营服务上,开出小店的特色来。拉卡拉也通过整合更多的供应商,如生鲜、进口食品、时尚电子产品等,针对每一个小店开发出特色产品,增加其在社区周边商户中的核心竞争力。拉卡拉电商总裁韩吉韬表示。

为了推广社区O2O项目,拉卡拉可谓不遗余力,在其电商平台给予极具竞争力的价格优惠之同时还对于店主进行利润分成。为了提升拉卡拉社区小店品牌认知度,据了解,拉卡拉方面还将为店主提供免费门头,店内货架上侧挂、张贴海报等,并进行规范化标准化的服务培训。拉卡拉工作人员在接受采访时表示,目前深圳的拉卡拉小店已超过一千家,遍布深圳各大社区,为社区居民带来方便快捷的支付、金融、生活、电商一站式服务。

全国范围布局方面,拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然指出,“从2014年第四季度开始,一个季度的时间,拉卡拉在全国发展了两万家拉卡拉小店。去年12月,拉卡拉每天的成交定单是1.3万单。对于未来规划,孙陶然表示,“2015年底将覆盖店面的数量提高到15万家左右。