罗森们的新对手来了,MUJI年内将在上海开设便利店

界面新闻

text

界面时尚从MUJI中国总部处获悉,MUJI将于年内在上海开设中国第二间MUJIcom店铺,这间店铺目前正在筹备中。

6月15日,MUJI无印良片在北京京东总部园区内开设了“MUJIcom”便利店。根据MUJI介绍,这间店内销售的商品区别于MUJI传统门店所售商品,仅保留了消费者日常所需商品。

不过,这间面积605.96平方米的MUJIcom便利店,还是比消费者日常见于街头的全家、罗森、711等便利店大得多。

除了突出便利店提供必需商品和方便顾客选货的开放式货架陈列之外,MUJIcom同时还打造了餐饮空间,以及阅读休息的沙龙空间。

在其餐饮区内,设有“無印良品便当”货架区和無印良品烘焙产品陈列区,整个餐饮区提供了71席座位,几乎是一个小食堂的标准了。

而店内还划分出一个阅读休息区,其中两面墙的书架上摆放了MUJI专门甄选的与北京当地文化相关的书籍,另外还整齐摆放了多张沙发靠椅,供顾客阅读和休息。

总体来说,MUJIcom京东店可以视为MUJI常规门店的精缩版,但它会针对特定的目标客群,进行差异化的陈设布局和有侧重的选品。

而此次MUJIcom京东便利店的目标客群就是京东园区内的5万名员工。可以看出,MUJIcom北京京东店的选品和服务形态都更加贴合企业园区内上班族的工作生活场景,包括店内设置的自助结账台和触摸式点餐机,也考虑到了快节奏的工作生活。

这次选址京东似乎暗示着,已经在中国重点城市的购物中心和主要商业街区广泛布局的MUJI,可能将把零售网络拓展至城市当中的商业社区。

对此,MUJI中国总部对界面时尚表示,“开店选址的前提是要有合适的商业合作伙伴,并不会局限于某一类的选址。MUJIcom的服务,会依照开店地点周边环境、消费者需求等因素的不同而展现出区别。”

MUJIcom在中国市场的野心是在于社区商业,通过深入城市当中的各个社区,为当地社群提供本地化的服务。这意味着MUJI的目标并不局限于商业园区,还可以是大学校园、城市居民区等各类型街道社区。

“希望让MUJI的店铺成为连接人与人、人与街道的场所。”MUJI中国总部告诉界面时尚。

便利店社区化和个性化正是中国便利店市场未来的突破方向。根据市场研究咨询公司英敏特向界面时尚提供的一份研究报告,将自身定位为城市中闲适的第三空间,更好地服务于当地社区和繁忙的上班族,是中国便利店品牌未来可以探索的可能方向之一。

根据英敏特数据,中国便利店的销售收入在2019年以前的5年,以24%的年均复合增长率增长,如果不考虑进疫情的因素,中国便利店的发展在未来五年仍将保持这一增长趋势。

而亿欧智库发布的《2019年中国便利店零售业态报告》中指出,上海和广东是拥有便利店最多的地区,地域发展的不均衡让便利店存在巨大的增量空间。在2020年上半年,罗森、711等外资便利店品牌开始向二三线城市下沉。

与此同时,在市场相对饱和的一线城市,便利店品牌则需要考虑提供差异化的产品和服务、门店空间体验的升级等。

以全家为例,界面时尚观察到,过去半年,全家上海店内纷纷增设了自助结账台和触摸式点餐机,以提高结算效率,并升级门店体验。

在中国便利店市场高速发展,一线城市便利店面临转型升级的节点进入这个赛道,MUJI是有优势的。

中国是MUJI目前仅次于日本规模的市场,在此MUJI已经发展出了多种新业态,店铺、书店、餐饮、酒店几乎涵盖了人们衣食住行的方方面面。这意味着MUJI在多种生活场景当中拥有丰富的经验,可以自如地根据目标客群进行场景搭配。

与此同时,MUJIcom在日本也已经运营数年,已经具备了社区服务的经验。MUJIcom的日本首店开设于2016年,最初的定位是在交通便利的位置开设快捷店。

如今,日本的每一家MUJIcom都会根据选址等客观因素做出细调来服务特定社区的人群。2019年,MUJIcom入驻武藏野美术大学,成为首家开进日本大学的MUJIcom,这间店内还设置了展览空间。

而MUJI店内清一色的自有产品则无疑增强了它在国内便利店市场差异化特性。

在现有的国内便利店市场上,无论是以全家、罗森为代表的外资便利店品牌,还是本土便利店品牌。还没有哪一家连锁便利店品牌可以做到100%自有产品的占比。

50%是日本市场上便利店自有产品占比的平均数据为50%,而国内便利店市场上,罗森、全家这类日本品牌的自有产品SKU可达40%,大多数本土便利店的自有品牌占有率仅不到10%。

2016年,MUJI母公司株式会社良品计划总裁兼执行董事松崎晓对界面时尚否认了“品牌是否在复杂化”的问题。

他表示,“你会发现我们后来具体做的还是都和店铺有关,店铺是最主要的。我们的公司并不复杂,其实复不复杂是根据人的做法来决定,无论是什么业务,都是在同一个理念下的分支。”

4年之后,在中国开出多家超大型门店的MUJI开始收缩门店尺寸,带来了全新的MUJIcom。