阿里輸出"光棍節" 計劃10年內1/4地球人上淘寶

亞太日報

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【亞太日報訊】借助流行歌手凱蒂·佩里舉辦揭幕演唱會和退役籃球運動員科比·布萊恩特出場,阿里巴巴的年度消費狂歡——中國光棍節銷售活動——本周以前所未有的排場和資金規模啓動。

據英國《金融時報》網站8日報道,這一發生在11月11日的24小時銷售活動並不是阿里巴巴的發明,但這家電子商務集團已令該日期成爲零售業日曆中的一個固定節日。如今,該公司打算利用圍繞這一活動的喧囂,將其推廣至中國境外。

報道稱,作爲一個只存在于中國的活動,光棍節已經遠遠超越了美國的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的營業額達到143億美元。相比之下,從感恩節到“超級星期一”的整個五天時間里(涵蓋美國各零售商以大幅折扣啓動聖誕假日銷售的黑色星期五),美國的網購花銷爲111億美元(約合750億人民幣)。

該公司正在挖掘通過其零售、流媒體及支付平台收集的大數據。今年,它要在香港和台灣首次推出面向光棍節購物者的試點計劃。明年,該公司還打算以東南亞地區的購物者爲目標。

此外,該公司還通過並購——比如其在東南亞電子商務集團Lazada所持股份——不斷發展壯大。

不過,分析師們表示,對阿里巴巴來說,國際化是一個艱巨任務——這對其國內同行百度和騰訊也是如此。這三家中國科技公司合稱BAT,它們在國內因未受國際競爭約束而迅速增長,但在境外只能小步走。分析師們還表示,這一點反過來也成立:亞馬遜在中國就未能打開局面。

普華永道香港分析及新興科技業務的負責人李敬思(Scott Likens)表示:“阿里巴巴走向全球面臨巨大挑戰。在中國管用的模式在國外未必有效,或至少不是同樣有效。”

報道稱,曾經當過英語老師的阿里巴巴創始人馬雲爲未來10年設定了一個20億消費者的目標。換句話說,到2026年,他預計全球將有大約四分之一的人通過阿里巴巴的電商平台購物,包括淘寶和天貓。

這些全球雄心通常過于自信。馬雲稱他的“世界電子貿易平台”計劃好比一種沒有糾紛的世界貿易組織(WTO),幫助“80%沒有機會參與世界貿易的公司和發展中國家”在海外銷售商品。

他提出的顛覆電商概念的言論同樣大膽。阿里巴巴稱,該公司正變成一個“消費者對企業”的公司,重寫零售業規則,讓購物者通過大數據告訴零售商他們希望購買什麽。

“我們將變成新型零售業的未來,”阿里巴巴首席執行官張勇表示,“産品設計和制造將沿著真正由大數據推動的方向發展。”

報道稱,本質上,這意味著阿里巴巴正利用過去的購買和浏覽習慣,據此預測消費者感興趣的商品和管理網頁。

阿里巴巴廣泛涉足各類業務,令其獲得了遠超亞馬遜等國際競爭對手的顧客數據。中國消費者可能(也確實)在阿里巴巴網站上花費大量時間。其4.5億月度移動用戶平均每天在淘寶個性化應用上逗留20分鍾,流媒體服務優酷土豆的用戶達5.8億,阿里巴巴還持有支付平台螞蟻金服部分股權。

“作爲一家數字公司,他們會收集用戶行爲,”貝恩公司(Bain & Co)駐上海技術業務主管Steven Lu表示,“他們已開始通過核心業務將其貨幣化。”

爲商戶提供更多數據意味著,阿里巴巴可以收取較高傭金,天貓的傭金費率一般介于0.4%至5%之間。

普華永道的李敬思表示,一般的電商模式基于貨架上有一個貼有標簽的實物商品:顧客從商家提供的商品中進行選擇,然後支付確定價格。

“然而,在BAT鼎立的新世界里,情況不需要如此,”他表示,“有基礎設施,有數據,有分析工具。只是一個把這些集合在一起的問題。因此定價可以是動態的,就像我們在航空公司和酒店等其他行業看到的那樣。”

Steven Lu補充稱,數據還爲物流和庫存規劃提供了幫助。例如,購物者可以在光棍節之前將自己選定的商品加入虛擬購物車,以確保商品能夠送達。

報道稱,通過分析購物者刷新和裝滿購物車的次數,阿里巴巴能夠衡量他們的購買幾率。這些數據可以幫助商戶估計他們需要多少庫存,這些庫存應該部署在哪里。

Steven Lu表示,這進而可以幫助提高物流效率,而且對于商戶還可以縮短資金占用時間。

在消費者紛紛搶購低價商品之際,商戶和行業參與者將梳理數據,看阿里巴巴能否連續第七年實現迅猛增長。

“他們每年都打破紀錄,這種情況能持續多久?”李敬思問道。然而,“迄今的情況非常好,所以我不會看空他們”。