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记者
| 苗艺伟
5
月
28
日，
360
金融（
Na
sq:QFIN）发布
2020
年一季度业绩报告。
财报
显示，
2020年一季度
360
金融实现
营
收
32亿元人民币；净利润为
1.83
亿元，
Non-GAAP
净利润为
2.55
亿元
，
此次财报采用新会计准则
ASC326。
在
沿用旧会计准则
情况下
，一季度总收入为
23.45亿人民币，同比增长
16.7%
；
Non-GAAP
净利润达到
7.64
亿人民币，
去年同期为
7.888亿元，同比仅微降
3%
。
运营数据方面，
2020年一季度促成贷款总额为
517.7
亿元，较
2019
年一季度的
412
亿元增长
25.6%
。截至
2020
年
3
月
31
日，在贷余额为
731.2
亿元，较
2019
年一季度的
525.8
亿元增长
39.1%
。
用户数据显示，截至
2020年
3
月
31
日，
360
金融累计注册人数
1.42
亿，较去年同期增长
49%
；授信用户数量为
2611
万人，较去年同期增长
62.9%
；累计借款人达
1681
万人，同比增长
61.2%
。
360
金融
CEO
吴海生表示，
2020
年第一季度是个不平凡的季度，整个金融科技行业实质上经历了一次由疫情引起的对各家公司业务发展和资产质量水平的极端考验。
360
金融在坚守合规的同时，保持稳健经营原则，凭借优质客群资源及审慎的内部管理成功通过了此次压力测试。
在疫情期间，
360金融也对
资产、资金、营销等综合
因素进行调整。
在资产方面，
360金融继续采取稳健的风险管理策略，
财报披露，
公司
D1入逾率已恢复至去年
4
季度水平
6.77%
左右；
M1
回收率恢复至
86%
以上，且两项指标仍在持续改善中。
在资金方面，随着一季度市场的波动，金融行业整体进入审慎期，在此背景下，与
360金融合作的金融机构数量增加至
84
家。与此同时，公司自年初至今已发行三期
ABS
，自去年试水以来已累计筹集
34
亿元。
在营销获客方面，
360金融主动调整营销
费用大幅缩减。
一季度整体营销费用降低至
2.23亿元，同比下降
67.7%
，单位获客成本从去年两百元以上降至
159
元。
在公司抗风险能力方面，
一季度，
360金融现金总额增长至
68
亿人民币，其中，自有现金达到
16
亿人民币
。
此外，在疫情期间，
360金融也应用了一些新的风控算法来保障资产质量。
360
金融披露，
在系统性能领域，
一季度自主研发超细粒度随机服务编排，收敛结果应用的弹性并发技术，将反欺诈等风控决策实时应用到每一个环节，实时风险识别前移，日均完成决策数据计算
396
亿次，客户最快
8
秒获得授信额度，实时类资金交易平均
480
毫秒完成，消费信贷体验进一步提升。
在风控算法领域，
360金融自主研发了密度敏感的随机游走算法，用于局部社区检测，一方面能够用来快速识别潜在的高风险用户，另一方面用来快速检测某个客群在短期内的风险变化，从而能够在疫情期间进行快速的风控策略调整，提升了整体贷后管理效率。相比经典算法，新模型的精确度能够提升
7
个百分点以上。
在工具层面，截至一季度末，
360金融共研发
143
款智能语音机器人，并对已上线机器人进行了技术升级，包括采用自研
TTS
提升用户体验、
ASR
纠错提升意图识别准确率、策略细化、话术分层等。
截止
2020年
3
月
31
日，
360
金融共计
47
款智能催收机器人投入业务应用，总拨打电话量为
17,404,441
通，实际通话时长
693,432
分钟，一季度实现替代人力
691
人，共节省
1450
万元人力成本。在疫情期间，智能外呼机器人处理了
90%
的入催案件。