福州社区“找茬人”

通过手机，网格员能实时上报辖区内的情况。　彭莉芳　摄

中新网福州8月17日电 (彭莉芳)通过在社区内不停走动，及时发现并上报问题，这就是城市管理网格员的工作。

扎根社区15年的华大街道龙峰社区主任曾洪根说，网格员就像以前热心的“居委会大妈”，但工作量更大、更精细，主动性也更高。

黄磊的手机留着许多巡查时的记录。　彭莉芳 摄

近日，福州户外温度居高不下。临近中午，在烈日下行走的黄磊已挥汗如雨。

行至某一路段，她发现一处井盖破损塌陷，对来往行人车辆存在安全隐患。她立即上前，采取简易措施，设置明显提醒标识。同时，拿出手机寻好角度拍照取证。接着，快速操作手机，把图片上传至网格终端。

黄磊今年40岁，是福州市鼓楼区华大街道龙峰社区的一名网格员。3年来，她在户外与风雨烈日相伴，足迹遍及负责网格区域的大小角落，上报巡查中发现的治安、消防、市容卫生等问题，践行一名专业“找茬人”的职责。

工作中最令黄磊为难的，是遇到占道摆摊问题。“摊主不让拍，还说这些小妹又来了。”黄磊心里常常不是滋味，但好在后来一些人逐渐认同我们工作，“看到我们会主动打招呼”。

烈日下，黄磊带上遮阳帽开始在社区的巡查工作。　彭莉芳 摄

林翔与黄磊同年入职华大街道龙峰社区网格员，应聘前听说这份工作简单，拍个照上传，再写个工作日志就行，但真的上手却发现并不容易，“部件清单很多，刚开始上传经常会出错”。

工作三年多，林翔坦言最近有了新烦恼，“环境整治越来越好，在社区‘找茬’的难度也提升了”。

什么是网格化？华大街道龙峰社区主任曾洪根介绍，这是近年来小区治理新模式，按照一定规模，将社区划分若干网络，并匹配相应的网格员。早在2016年，福州成为福建网格化试点的两个城市之一。

走进华大街道龙峰社区，一面电视大屏跃入眼帘，全区网格分布、网格员巡查轨迹、事件采集处置情况、治安动态等信息在上面一目了然。曾洪根表示，近几年，在大数据的帮助下，社区的工作便捷了不少。

在近日国家三部门联合发布的9个新职业中，城市管理网格员赫然在列。网格员这一新职业“转正”了，在林翔看来，“是对网格员这个职业的认定，对进一步提高社区网格服务水平有巨大的帮助。”

2018年福州市鼓楼区开始专聘网格员，从事社区巡查工作。近年，随着福州社区网格化服务管理的推进，网格员招聘市场也走向“火热”。

曾洪根介绍，网格员男性一般要求在50周岁以下，女性为45周岁以下，要会懂得使用智能手机，加之每上两天休一天的轮班制，“自由支配时间较多”。

“从目前招聘情况看，网格员这个新职业还是挺受欢迎的，很多市民应聘。”曾洪根说。(完)