专家呼吁为社区防疫一线工作者提供必要的心理服务

(抗击新冠肺炎)专家呼吁为社区防疫一线工作者提供必要的心理服务

中新社北京2月10日电 (记者 李亚南)在中国国务院联防联控机制10日举行的新闻发布会上，中国科学院心理研究所副所长陈雪峰呼吁，发动专业机构与行业组织的力量，为有需要的社区一线工作者提供必要的心理服务。

发布会上，陈雪峰首先对“担心自己得病”的心理反应作出回应。她表示，这次疫情给人们带来一系列程度不同的心理应激反应，担心自己得病也是应激反应的一种，尤其是有些人反应比较大，开始服药，应该引起重视。

她对此提出了四点建议。一是稳定情绪。如果没有出现发烧、干咳等典型的症状，身边也没有确诊或疑似病人，而且很少外出，被感染的可能性是非常小的，不要过度恐慌和焦虑。

二是理性分析。仔细观察自己的身体状况，判断不舒服的症状和新冠肺炎的典型症状是否相符合。如果不符合，可能是身体方面其他的问题，必要时也应该去医院就诊，在医生的指导下用药。

三是改变行为，知道自己健康却还是控制不住担心，可以试试转移注意力的办法，找一件事情让自己长时间投入去做，改变过于恐惧的心理。

陈雪峰特别提醒，有极少数人坚信自己感染了新冠肺炎，甚至去医院反复就诊，即便医生和医学检查认为他没有被感染，他也坚信自己感染。若是这种情况，建议自己与家人认真对待，及时去医院心理科和精神科寻求专业帮助，避免长期情绪紧张引发一些不理性的行为，伤害自己和他人。

四是主动寻求心理援助。如果靠自己的能力没有办法缓解不良的应激反应，要及时拨打心理援助热线，寻求专业帮助。

对于身处防控一线的社区工作人员，除了做好身体防护之外，陈雪峰在心理防护方面也提出了三点建议：

一是理解他人。如果在工作中遇到工作对象很不配合时，先表示理解。这有助于平复其情绪，也有助于后期工作的开展。

二是理解自己。要理解自己在应激状态下的正常反应。如果很难受、需要暂时停下来，找个安静点的地方深呼吸，稍微缓解、调节，也会有比较好的效果。

三是保护好自己。如果工作压力很大，心理和身体很不舒服，或是家里有重要的事情，要及时和同事、上级沟通，必要时可以停止工作或者轮换工作。自己调整不好也可以拨打心理援助热线寻求专业帮助。

陈雪峰同时呼吁，地方若有条件可发动专业机构与行业组织的力量，给有需要的社区一线工作者提供必要的心理服务。(完)