香港南華早報網報道,雖然內地致力打擊奢侈品消費,但越來越多消費者不再單純追求擁有奢侈品,而是轉向追求某些奢侈的體驗,以領略自身尊貴的感覺。
為順應這一趨勢,高檔消費品公司如珠寶商梵克雅寶(Van Cleef & Arpels)、拍賣行佳士得(Christie's)和蘇富比(Sotheby's)、美酒商Berry Bros & Rudd等,都針對內地消費者追求個性化體驗、渴望成為世界級鑒賞家的心態,提供大量教育消費者的服務。
本月初,梵克雅寶首席執行官尼古拉斯•博斯(Nicolas Bos)專程抵港,宣佈梵克雅寶珠寶及腕表學院(L'Ecole Van Cleef & Arpels)將於香港開課,從10月16日至11月1日在中環鴨巴甸街PMQ 元創方開設為期兩周的珠寶精製課程。這次將是學院第二次在巴黎以外的地區開課。
該課程每班只招收12名學員,每人學費6,200港元,由專家講授草圖設計、寶石鑒別、打磨金飾及珠寶鑲嵌,課程結束時會頒發證書。
博斯說:“課程結束時,學員將擁有自己的設計作品,不論好壞。我們的課程很富教育性,但也有娛樂成分,我們希望課程令學員們感到開心。博斯說,有歷史、真實可鑒的品牌在市場享有較高地位,這些品牌除了因應市場情況採取行銷戰略外,也善於展示獨特個性、真誠對待客戶。
英國最古老的葡萄酒和烈酒商Berry Bros & Rudd做法和梵克雅寶類似。兩周前,該酒商通過與法國釀酒廠Viniv合作,讓中國客戶到法國第四大城市波爾多參觀紅酒釀制過程。
葡萄酒愛好者可以前往林卓貝斯酒莊(Chateau Lynch Bages),體驗從採摘葡萄到裝瓶每一個紅酒釀制的過程,當中也包括設計標牌和酒瓶標籤。
已經有12名葡萄酒愛好者參與BBR這個體驗,而釀造每桶紅酒的體驗價會根據葡萄種類和酒桶木質有所不同,價錢介於6,900英鎊(90,800港元)到12,500英鎊之間。這個價錢尚未包括前往法國的機票及旅費。
BBR銷售總監Adam Bilbey說,這項服務滿足了客戶對終極奢侈的獨體驗的渴望。
他說:“他們喜歡這種專屬的感覺。一半客戶真的想學習更多知識,另一半則希望擁有自己的紅酒。葡萄酒消費深受價格帶動,但我們發現越來越多客戶追求這種專屬感覺,而擁有別人不能擁有的東西也會帶來優越感。譬如說,參與活動的客戶可以擁有一桶任何人都沒有的自釀葡萄酒。
波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group)今年2月發表的報告稱,旅行、美食和藝術品拍賣等奢侈體驗,目前占全球奢侈項目消費的55%,年銷售增長達14%,而奢侈品的年銷售增長則為11%。
與歐美富人相比,內地有錢人更渴望學習與奢侈品有關的知識。
Bilbey說:“內地客戶對這類體驗的需求一直比英國客戶更強烈,歐元區歷來就有品酒習慣。香港和內地客戶的學習熱情非常驚人。我們有些客戶一年前才開始購買葡萄酒,現在已經很懂行了。
藝術品圈內的學習熱情更為高漲。藝術品收藏並不是買下一件翠西•艾敏(Tracey Emin)或張曉剛等名家的作品那麼簡單,還要有能力就此展開有水準的論述。
今年10月,蘇富比藝術學院(Sotheby's Institute of Art)將與北京的清華大學合作,在內地設立第一所分校。目前,蘇富比藝術學院在紐約、洛杉磯和倫敦皆有分校。
蘇富比內地分校將開設為期六周的課程,並於一年內安排學員在全球各大藝術中心進行密集式實習,每次為期一周。
蘇富比的競爭對手佳士得開設了面向普通話學員的教育課程,延續了去年與中歐國際工商學院合作推出的課程。課程為期五周,學費24.8萬元人民幣,教授國際藝術品市場的基礎知識。
佳士得美術學院亞洲區總監Elaine Kwok說,學員可以參加藝術品拍賣預展,參觀各大美術館,還可以在紫外線照射燈下仔細賞欣藝術品。
她說,學員們知道畢加索(Picasso)或莫奈(Monet)的大名,但不知道他們對西方藝術發展的影響,也不知道他們為什麼出名。佳士得的課程講述這些知識,讓不少學員感到受益不淺。
對公司來說,買家的教育水準越好,買家的總體素質也就越高。
她說,有些學員在開課前一件藝術品也沒買過,但修課第一年就買了一些,這的確令人振奮。