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据加拿大《星岛日报》报道 ，加拿大大温哥华地区的企业商家饱受新冠病毒(COVID-19)之苦，因为错误消息满天飞，加深了人们对病毒的恐慌，使得餐厅和商家生意大受影响。加拿大联邦卫生部长凯杜(Patty Hajdu)、卑诗省卫生厅长狄德安(Adrian Dix)和温哥华市长肯尼迪(Kennedy Stewart)周一（17日）与大温地区的社区领袖和企业代表会晤商应对策，呼吁公众要接收政府传出的正确信息，不要无谓地恐慌。
经营半岛公馆餐厅的王滨表示，70%的营业额消失了，消费者担心病毒传播，根本不上餐厅吃饭。他说：“依照餐厅的现金流来说，恐怕经营难以超过3个月。尤其是农历春节本该是一年中最重要的业绩来源，但所有的大型订餐宴会都取消了，本来为了春节而加订的食品存货滞销成为另一重负担。”
王滨说，他尽量避免裁员，有些员工都为餐厅工作很多年了，他不想背弃他们，但生意清淡，也只能让员工减少上班时间。他的餐厅本就非常重视卫生清洁，如今更是加强消毒工作，还将餐厅的桌位调得更宽松，以免客人有心理负担。他说，微信圈散播各种不实夸大的消息，他看了非常难过，有时会刻意在微信圈发一些正面的消息，希望所有人都保持正能量。
中华会馆理事长姚崇英也说，不仅是餐厅，华裔社区一些商铺的人气都明显减少，他很高兴政府能正视此问题，令社区和政府保持沟通顺畅，共同努力解决问题。
温哥华市长肯尼迪对于商家的处境感到忧虑，他说：“有些餐馆已经丧失50%、60%、甚至70%的营业额，非常令人担忧，而消费者不外出消费，多半是基于错误信息造成的恐惧。”肯尼迪鼓励消费者保持正面心态，好好享受温哥华的美食文化，希望商家能坚持挺过这次难关。
中侨互助会行政总裁周潘坤玲表示，她看到社交媒体中充斥着不正确的信息，例如点名某个商场餐厅出现病毒或是传播戴口罩的错误信息，只是搞得人心惶惶。“把自己关闭在家中，并不是最好的方法。”周潘坤玲也关注因恐慌病毒而引起歧视的问题，不仅是华人社区被贴标签，连华人社区都会自己排挤歧视华人，这种现象令她难过忧虑。
凯杜称，不希望一个病毒而造成社区歧视、族裔受辱的问题。她又称一些人刻意制造恐惧是为了从中获利，例如：可能因此能出售更多的口罩，所以他们在社区中散播谣言。她呼吁民众：“不要听信谣传，最好的方式就是以政府的信息为准。加拿大至今仅有8起案例，卑诗省5例、安省3例，整个加拿大的风险是非常低的。”
狄德安说：“省政府每周固定举行疫情记者会，就是希望传达COVID-19病毒的实时又准确的事实，政府不会隐瞒任何疫情。”(陈仪芬)