港媒：要吸引更多遊客 香港還可以做什麼？

遊客在路邊小憩。圖/彭博社

【亞太日報訊】香港旅遊業在歷經多年的高速增長過後，近期步入調整期。29日，香港南早中文網發表觀點文章稱，香港需要超越單純的“購物天堂”，發掘這座城市更多的內在吸引力，才能贏得更多遊客，現摘編如下：

旅遊業對任何城市都很重要，它所帶來的好處，遠不止於遊客所帶來的經濟效益。旅遊業能夠反映城市對居民的關心程度、以及對環境的愛護程度，也能反映當地居民付出了多少努力，讓他們的城市變得更美好。

簡而言之，旅遊業能反映的，是一個城市的宜居程度。假如連我們自己找不到香港的吸引之處，那麼香港對遊客也就沒有吸引力可言了。

香港城市景觀極為迷人，從山頂俯瞰的景致就是一例。多年來，人們都開玩笑說：購物就是香港人最喜歡的運動，但購物並不是這個城市的靈魂所在。事實上，香港吸引旅客的東西還有很多，遠不止於霓虹燈、海洋公園和天壇大佛。

香港旅遊行業近月來陷於低谷，部份事件令問題進一步惡化，包括幾起慘劇。這些事件都在提醒我們：已不能任由旅遊業自我監管了。

超低價旅遊團強制團友在指定商店購物，當局必須取締。如要繼續把香港推廣為“購物天堂”，我們就必須明白：若再有旅行團強迫旅客購物，便會毁掉這個美譽。

至於“影子遊客”──即為了欺騙團友而偽裝遊客的旅行社代理，香港必須通過法律嚴懲。立法會議員和政府現在必須合作找出解決辦法。立法會議員剛放完暑假回來，也許可以開始進行這項有意義的工作。

再有旅客被強迫購物的新聞受到媒體廣泛關注，促使政府終於承諾成立旅遊業管監局，這是讓人可喜的消息，也是政府至少應做的事情。事實上，陸港兩地當局應該採取更多措施，以杜絶低團費旅行團。

除了確保代理人和代理機構沒有為了圖利而迴避法規外，政府還需要更加主動，在保護香港居民、社區和文化等各項資產方面發揮更大作用，令香港超越單純的“購物天堂”。

國際企業諮詢公司“聲譽顧問”（Reputation Institute）最近發布了2015年度全球知名度最高的城市排行榜。根據排行榜，香港和其他亞洲城市的排名高於去年，但香港仍然不入前10。香港官員向來重視此類調查，現在應該深思這個問題。

香港今年得分66.3分（屬於中等），跟去年的60.6分相比略有進步。雖然香港的得分有所上升，但卻被東京（74.4）、大阪（73.3）和新加坡（70）拋離，而這些城市都被認為聲譽更佳。一個城市在經濟表現方面排名高，並不一定代表這個城市的聲譽一樣高。金錢既買不到幸福，也買不到好的聲譽。

這個調查的作者表示，一個城市的環境如果吸引，將對其聲譽評分有很大影響。這個說法很有道理。一個地方有吸引力，便能吸引到更多商家、投資者和遊客。

香港是一流國際大都會，來自世界各地的遊客都會來到香港出席商展、展覽及遊玩。香港毋須欺騙他們，硬要他們留在（比方說）珠寶店內。

要確保外地人來港並非僅為了買便宜貨或購物，香港就要努力改善空氣質量、培育社區發展、支持藝術創作，並確保居民和遊客安全。

人和社區就是城市的靈魂所在。要令一個城市充滿活力，就要依靠這裡的居民，以及活力充沛的社區。