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头部家居卖场的中期业绩公布，正显现出这个行业上半年遭遇的严重冲击。
美凯龙发布的2020年中期业绩显示，上半年红星美凯龙营收60.24亿元，同比减少22.34%；归属于上市公司股东净利为11.01亿元，同比大降59.29%；基本每股收益0.28元，同比下降59.42%；经营活动产生的现金流量净额约为10.66亿元，同比下降9.6%。
上半年红星美凯龙自营商场和委管商场各新开了一家，但自营商场关闭了一家，委管商场则关闭了4家。
截至期末，红星美凯经营着87家自营商场，247家委管商场，战略合作12家家居商场，并以特许经营方式授权开业50家特许经营家居建材项目，包括430家家居建材店/产业街，另外还有33家筹备中的自营商场。
从出租率来看，自营商场平均出租率为90.2%，委管商场的平均出租率则为90.1%，出租率都处于较高水平。
然而不论哪种经营方式的商场，上半年的经营状况都不甚理想，自营商场的租赁及相关收入为30.28亿元，同比下降23.4%，占营业收入 50.3%。委管业务收入则为18.29亿元，较上半年同期下降15.4%。
中报称，营收减少主要是由于疫情影响，以及公司推行的多免租政策所致，经营活动产生现金流量的下降，主要是由于疫情影响以及减免延迟收取租金管理费所致。
今年2月，红星美凯龙表示，将免除自营商场相关商户2020年度任何一个月的租金和管理费，以协助相关商户在疫情中平稳经营，当时预计这部分免租资金约为5.9亿元。
事实上，疫情带来的家居卖场关闭、小区停止装修以及收入减少导致的部分家居、家装需求延迟，使得上半年国内家居行业整体出现下滑态势。国内1-6个月社会消费品零售总额中，家居类同比下降14.1% ，建筑及装潢材料类同比下降11.0%。
具体到对行业分类的影响，建造施工及设计服务业营收下滑最为严重，仅有6.4亿元，较上半年同期下降31.7%，毛利率也比去年同期减少了7.5个百分点。
这或许是由于相较于还能通过线上销售弥补的家居、家装产品而言，一季度较为严苛的隔离要求，使得必须线下进行的建造施工，几乎进入停滞状态。
红星美凯龙家居商业服务业部分，上半年营收48.56亿元，同比减少20.6%；家装相关服务及商品销售业收入为1.82亿元，同比减少11.5%；其他业务营收3.44亿元，同比减少30.9%。
从中报来看，疫情冲击下，红星美凯龙也试图通过新零售、数字化营销、远程办公等方式解决疫情期间面临的实际问题。
事实上，由于2019年5月阿里巴巴入股并签署了和红星美凯龙的战略合作协议，共同拓展新零售领域，以通过阿里在新零售领域的先进经营理念与技术，实现线上线下一体化。
这一提早的布局在疫情期间也起到重要作用，中报称，红星美凯龙和阿里已经累计上线22个城市的同城站业务，涉及56个商场和9800多个品牌，通过“同城站+卖场数字化”的流量打通，推动家居装饰及家具行业新零售数字化转型。
经历疫情的红星美凯龙进一步加强家居智慧平台的升级，公司希望红星美凯龙可以升级为线上线下家居行业的全域型超级流量场，从依赖商场自然流量升级为商户制造流量。通过智慧平台，研发出家居家装行业的数字化营销体系筋斗云。
红星美凯龙在中报中称，通过这种方式的进行的广告投放，获客成本连续19个月环比下降，但意向转化率超过行业平均水平的3倍。
另外，上半年在自媒体全民营销平台、社群矩阵助推下，通过5000位家装家居专业博主，开播4.6万多场，这在疫情期间保持曝光率与补充销售，起到了重要作用。
可以说，疫情使得家居家装传统的销售路径被迫阻隔，但新零售、数字营销等线上线下连通的新营销方式，在卖场、购物中心的运营重要性正逐渐凸显。在经历了线下门店覆盖量的比拼之后，线上运营将成为家居行业下一个打响争夺的战场。