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12月13日，苏宁控股集团内部召开会议，董事长张近东提及了近期苏宁遭遇的舆论风波，同时重申了苏宁未来十年的发展方向。
近日，国家企业信用信息公示系统官网显示，苏宁控股集团股东张近东、张康阳及南京润贤企业管理中心将公司全部股权出质给淘宝（中国）软件有限公司，合计出质股权数额为10亿元，与苏宁控股集团的注册资本金额等同。
此消息一出，有关苏宁“债务危机”的猜测将其推向舆论中心。12月11日，苏宁易购盘中一度下跌近7.5%。
对此，苏宁方面曾回应界面新闻称，目前，苏宁控股集团持有苏宁易购3.98%的股权，股权质押是正常的商业合作，对苏宁易购战略发展和正常经营无实质影响。
“只要苏宁不做危害国家社会利益的事，只要我们服务好用户，我们就扛得住任何舆论攻击，只有用户的口碑才是对我们最终的评价。”张近东表示，近期外部的失实报道和炒作渲染在一定程度上干扰了企业正常的经营活动，全体员工应聚焦工作、保持定力，“不被外部杂音所干扰，用行动做出有力回应”。
此前，苏宁电器集团有限公司12月11日发布公告，相关内容显示，苏宁电器百亿债券已提前兑付。
面向第四个十年，张近东表示，苏宁将全面向“零售服务商”升级。接下来，苏宁将持续加强在小微、农村、实业制造三个重点领域的赋能。面向小微企业，重点推动线上开放平台入驻和线下社区网点的赋能；面向农村，通过发展零售云、中华特色馆、农村产业基地，全面助力乡村振兴的发展；面向实业制造，通过共享苏宁海量的数据资源，引导上游的生产研发与制造，从消费端来助力中国智能制造的发展。
此外，继苏宁双十一后启动年度第二次加薪后，张近东还表示要推进股权激励的进一步落实，表示力度将更大、覆盖范围更广，与员工实现利益共享。