Facebook(脸书)创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周三(当地时间4月11日)再次“出阵”,在美国众议院能源和商务委员会面前接受了长达5个小时的质询。
据美国中文网援引科技博客TheVerge报道,和昨天不太“懂行”的参议员相比,众议员的提问似乎显示出他们在整体上更了解Facebook的运作模式,明白Facebook基于数十亿用户的详细信息制定的广告投放策略,造成了今天的隐私困扰。
和10日的听证会一样,扎克伯格旨在说明为消除“剑桥分析”公司数据隐私丑闻负面影响而采取的措施。然而,众议员们并未在“剑桥分析”身上纠缠太长时间,而是就一系列更为广泛的主题进行提问,包括Facebook如何在网上追踪用户,为未成年人制定的隐私保护措施,Facebook与美国联邦贸易委员会(FTC)达成的和解协议等。
以下是扎克伯格第二场听证会的7大要点:
1.清楚表态:将把欧洲隐私保护规定带给全球所有用户。
过去一周,在是否遵守将于5月生效的欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)上,Facebook的态度模棱两可。11日,扎克伯格在回答提问时给出了肯定的回答,表示会在全球范围内推出类似于GDPR的数据保护规定。
“GDPR囊括了一系列不同要点,”扎克伯格对众议员贾尼斯·斯查克斯基(Janice Schakowsky)表示,“首先,它能够控制我们所作所为;其次,它要求企业的一些做法必须获得用户的明确同意,让用户控制他们选择。我们也会这么做,我们将会在应用中设置一个工具,让人们通过设置来控制他们的选择。”
2.部分众议员认为Facebook违反了他们与FTC达成的和解协议。
按照2011年的和解协议条款,Facebook被要求找出并解决用户隐私面临的威胁。包括罗伯特·拉塔(Robert Latta)在内的几位众议员向扎克伯格询问,Facebook是否遵守了和解协议条款。“为什么你们按照FTC和解条款提交的审计报告没有发现这些问题呢?”拉塔问道。扎克伯格回应称,Facebook相信公司已经遵守了和解协议。
3.Facebook如何在网上追踪用户,为何追踪?
扎克伯格在4月11日不断被问及Facebook如何在用户上网时收集他们的数据,他们是否有用户的账号并登录?他还被问及Facebook如何按照用户访问的网站存储数据,是否建立了所谓的“影子账号” (shadow profiles),也就是为那些尚未创建Facebook账号或者已放弃Facebook账号的人创建的账号。
扎克伯格为网上追踪用户行为提供了两种解释。首先就是安全,“即便某些人不登录,我们也能追踪到特定信息,例如他们访问了多少页面,这是一项安全措施”。其次,就是投放目标广告。“我们可能还会收集信息,以便让这些广告与用户更为关联,更好地与网站融为一体,”他补充称,“用户可以选择关闭定向广告功能”。
在众议员本·卢汉(Ben Lujan)的施压下,扎克伯格表示他对影子账号并不了解。他也无法回答Facebook从普通用户或者非用户身上收集了多少数据。
4.扎克伯格自己的信息也被“剑桥分析”泄露了。
扎克伯格称,作为“剑桥分析”公司等第三方收集个人数据的一部分,他自己在Facebook上的数据也被收集了。
在一个长达4分钟的激烈交锋中,众议院女议员安娜·埃休(Anna Eshoo)向扎克伯格提问:“你自己的数据是否也被卖给了图谋不轨的第三方?你的个人数据?”
扎克伯格回答到:“是的”。但他没有提供任何其他信息。
5.众议员向Facebook施压,要求为未成年人提供更多隐私保护措施。
4月10日,扎克伯格在Facebook未成年人版聊天应用Messenger Kids上受到了质疑,该应用接受的最低年龄为6岁。11日,众议员乔·巴顿(Joe Barton)向扎克伯格施压,要求他为所有未成年人制定新的隐私保护规定。
“为什么我们没有为未成年人制定一个完全无数据共享的政策?没有人能够从中收集数据,没有人能够访问它,保证其绝对、完全的私密,到底是怎么回事?”巴顿问道。
扎克伯格没有承诺增加更多隐私保护措施。“我们看到的实际情况是,青少年常常愿意公开表达他们的观点,”扎克伯格称,从而回避了巴顿的提问。
6.错误对待支持特朗普的姐妹花。
在暂停网络红人、支持特朗普的姐妹“钻石”利尼特·哈达威(Lynette Hardaway)、“丝绸”瑞秋·理查德森(Rochelle Richardson)主页事件上,共和党众议员不断向扎克伯格施压。此前,这对姐妹被告知他们的内容“对社区不安全”。
“让我现在告诉你,‘钻石’和‘丝绸’不是恐怖分子,”众议员玛莎·布拉克本(Marsha Blackburn)称。扎克伯格回应称,Facebook错误地把她们的主页视为不安全因素。
7.国会要求Facebook采取更多措施打击阿片类药物的网上销售。
有众议员认为,人们利用Facebook广告推销一切东西,包括阿片类药物。“你的平台正被其他人用于钻法律的空子,允许人们在没有医生处方的情况下购买让人上瘾的药物,”众议员大卫·麦金利(David McKinley)称,“恕我直言,Facebook正在纵容非法活动,你们这么做会对人们造成伤害。”
扎克伯格对此表示,Facebook正设法改进内容审核团队。“我认为,我们需要在许多内容领域的监控上做得更好,”他表示。
(来源:海外网)