亚太日报 | “脸书”在印度遇困境：女性裸照太多但女性用户太少

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据路透社报道，2月2日，Facebook母公司Meta Platforms报告该社交软件日用户量首次出现了季度下降。

根据Meta Platforms的内部研究，Facebook在印度的增长去年开始趋于平稳。在6个月的时间里，Facebook在这个拥有约14亿人口的国家，只新增了数百万用户，明显落后于Meta Platforms旗下的另外两款社交媒体软件WhatsApp和Instagram。

截至去年11月，Facebook在印度的用户数量为4.47亿，而WhatsApp拥有5.63亿印度用户，Instagram拥有3.09亿印度用户。

针对这一情况，Facebook的财务总监称，移动数据成本上升，导致Facebook在印度市场的增长放缓。

与此同时，Meta Platforms在一个内部员工论坛上发布了对Facebook在印度业务的研究结果。根据这项研究，Facebook在印度的用户量增长缓慢甚至出现下降，是因为在印度这一软件基本上由男性主导，很多女性出于对自身安全和隐私的担心，回避使用该社交网络。

Meta Platforms的研究发现，去年，Facebook在印度的月活跃用户中，男性占了75%。2020年初这一比例还只有62%。该研究称:“尽管印度各地的互联网使用存在性别失衡，但Facebook用户的性别失衡更为明显。”

研究人员发现，在印度，79%的女性Facebook用户担心自己的照片和内容会被滥用。在这个保守的国家，约有20-30%的用户在一周内在Facebook上看到过裸照。

根据2021年8月进行的一项调查，在美国和巴西接受调查的Facebook用户中，约10%的人表示他们在一周内在该平台看到过裸体照片，而在印度尼西亚，这一比例不到20%。Meta的报告称，这表明“Facebook上的负面内容在印度比其他国家更普遍”。

一位Facebook印度女性用户对路透社称，她曾发布了一张自己的照片，在这之后她收到了367个陌生人的好友请求，以及众多对她照片的评论，比如“你非常漂亮”、“你住在哪里”。这名女子说，因不堪这些骚扰，她进行了隐私设置。这是2020年Facebook在印度推出的一项功能，该功能限制用户查看非好友的图片和帖子。

Meta Platforms的内部研究称，到2021年6月，该功能已被印度34%的女性用户采用，但需要做的工作还有很多，公司需要通过“大胆的产品变革”，来解决Facebook在女性中使用率低的问题。

对于这项内部研究，Meta Platforms的发言人表示，用户性别失衡是整个行业的问题，并不仅限于该公司的社交媒体平台。

这位发言人说，自2016年以来，Meta Platforms全球在线安全团队规模扩大了四倍，超过4万人。今年1月至4月期间，超过97%的成人裸体和性活动内容，在有人举报之前就已被删除。

这位发言人还表示，该公司已经推出了一个女性安全中心，并开发了其他隐私功能，如脏话过滤器，以帮助印度女性用户的网络安全。

根据Meta Platforms这项基于对数万人的调查以及内部用户数据的研究，除缺乏女性用户外，应用程序设计的复杂性、当地语言和文化障碍，以及在寻找视频内容的互联网用户中缺乏吸引力，都是Facebook在印度面临的问题。

路透社称，Facebook在印度的命运对Meta Platforms有着广泛的影响。今年以来，随着科技股遭遇更大范围的抛售，Meta Platforms的市值蒸发了约一半，很多投资者和分析师担心，该公司在潜在高增长的发展中市场的增长势头开始减弱。

印度是世界上Facebook用户最多的国家。截至去年11月，印度Facebook用户数量接近4.5亿，在过去10年的大部分时间里都在快速增长。

（来源：亚太日报 APD News）