亚太日报 | 美国女乘客被赶下飞机,只因坚果过敏

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据美国商业内幕网报道,一名26岁的英国女子声称,自己在搭乘美国航空公司的一趟航班时被赶了下去,只因她有对坚果过敏的症状。

苏菲·德雷珀(Sophie Draper)在推特上称,她在去年12月搭乘从伦敦飞往纽约的航班,她在登机时就已经说明了自己有过敏症状,严重时甚至会威胁生命。

德雷珀说,机组人员的负责人告诉她,他们“有义务为头等舱和商务舱的乘客提供混合坚果”。虽然德雷珀购买的是经济舱的机票,但因过敏症状过于严重,她告诉他们自己坐在经济舱也会有吸入过敏原的风险。

德雷珀的男友当时正和她在一起,他问机组人员,如果她在飞机上出现过敏性休克,航空公司会提供什么急救方案。而一名机组人员只是对德雷珀说:“你男朋友知道怎么用肾上腺素笔(EpiPen,一种预充式肾上腺素笔,在过敏性反应出现时注射,过敏症状很快会减退),对吧?”5b8061a8a75a4.image.jpg

之后,她和她的男友就被赶下了飞机。事后,她在推特中写道:“我很伤心,我感觉自己因无法控制的健康问题被歧视了。”

德雷珀的男友在一个月之后投诉了该航空公司。

“美国航空公司让我感觉我和其他过敏者的身体健康和安全没有受到重视,”她告诉英国赫芬顿邮报,“航空公司至少应该认真对待有这类健康状况的人,并提供能代替坚果的零食。”american-airlines-mixed-nuts-sale.jpg

美国航空公司在给内幕网的一份声明中表示,公司会把“乘坐我们航班的人的健康和安全”放在首位。其发言人称:“我们很抱歉让德雷珀女士及其同伴在这次旅程中感到失望,我们已经向他们道歉,并耐心听取了他们的经历。”

航空公司也希望有过敏症状的人可以在乘机之前做好医疗预防措施。目前,德雷珀和男友已经得到了行李费的赔偿。

(来源:亚太日报 APD News)