粤率先开展民众“自助寻亲”服务 “双向寻亲”全天候在线

寻亲的家人团聚（资料图）　陈骥旻　摄

中新网广州1月9日电 (蔡敏婕 莫冠婷)广东省民政厅9日在政务服务领域微信应用“粤省事”小程序上线“自助寻亲服务”，推动社会力量和公众参与社会救助。

广东省民政厅介绍，“自助寻亲服务”为内地领先的功能，公众只要“动动手指”填写相关信息并上传走失人员的照片，系统通过人脸识别技术，把上传的人像照片与广东省救助管理信息系统中录入的全省救助管理机构在站人员信息进行比对，搜索该人员是否在全省97家救助管理机构接受救助(包括曾接受救助)，核验结果将实时反馈。

广东省民政厅相关负责人称，这一新举措不仅让公众可以足不出户、全天候实时搜索走失人员是否在广东省任一救助管理机构中接受救助，免去跑遍全省救助管理机构、逐一辨认每位受助人员的麻烦；同时，实现了流浪乞讨人员寻亲业务从单向寻亲到双向寻亲、从人工寻亲到网络寻亲、从静态寻亲到动态寻亲“三个转变”，有效提高寻亲成功率，有助更多滞留人员早日回家团聚。

作为与自助寻亲服务同步上线的服务，公众还能在“粤省事”查询广东省救助管理机构的联系方式和地图位置。

据了解，2019年，广东滞留流浪乞讨人员寻亲数量位居内地第一。为及时有效帮助滞留流浪乞讨人员回家团聚，广东省民政厅于2018年1月率先在全国部署开展滞留流浪乞讨人员寻亲送返专项行动。

截至目前，广东省各级救助管理机构通过线上线下发布寻亲公告、人脸识别、DNA比对、口音识别等方式，共帮助6583名滞留流浪乞讨人员成功寻亲。(完)